TOMS W5=US5orUK5? - 海外購物

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By Olga
at 2013-08-11T13:31

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前幾天收到了ASOS寄來的TOMS
我訂的是UK5
但送來的是W5
在我一直以來爬文的過程中UK5=US7=W7才對
所以我寫信給客服希望能更換一雙正確的UK5給我
一開始的客服人員說抱歉寄錯尺寸
並希望我拍照給他們確認後再換貨給我
但今天又收到另位客服的信
她說''I've checked on the TOMS shoes website and all of their sizes are displa
yed
in UK sizes and the W5 is a Womens UK 5.''
我當然是很生氣
因為在我認知中UK5不等於W5
而且一開始的客服也承認是寄錯SIZE給我
況且上一次訂了另雙UK4的TOMS
寄來的也是W6阿!!!!


於是我再回信
並附上TOMS官網所附上的尺碼表
但客服還是堅持W5=UK5沒錯


在這裡想請問各位板友
W5到底等於UK5還是US5呢???
還有如果我沒錯我該怎麼捍衛自己權力而不是客服一直跟我鬼打牆呢???
上次在ASOS的訂購經驗很美好
沒想到這次竟然讓我這麼傻眼....
在這裡先謝謝各位板友回答



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All Comments

Ursula avatar
By Ursula
at 2013-08-15T03:42
我也是照公佈的尺寸買的，而且我的還沒寄到…
Megan avatar
By Megan
at 2013-08-18T02:23
UK4=W6 UK5=W7唷 盒子上有沒尺寸我忘了
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-08-22T06:09
自己去TOMS官網找尺寸對照表寄給客服
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2013-08-25T18:05
鞋盒上有W6/UK4/EU36.5/JP 23 完整標示，拍給客服看

包裹又被課稅了=.=

Blanche avatar
By Blanche
at 2013-08-08T20:03
不知道以人最近有寄衣服回台也被課稅的嗎... 今天收到DHL打電話來說 我的包裹要被課稅 然後海關說 這包裹價值 算20000 老實說 我自己也知道包裹價值有多少 但未免也抓太準了吧 我自己換算下來就差不多是20000 = = 不知道海關怎麼算的 可以估到這麼神準 題外話 我問了DHL的小姐 ...

請問a&f 女裝及男裝尺寸

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By Aaliyah
at 2013-08-08T13:37
女裝部分 156cm 52kg 胸圍75cm 預計買 braleete Tee Dress 尺寸買XS不知是否太小 男裝部份 177cm 63kg 預計買 Tee 尺寸買S不知是否合適 感謝回答! - ...

郵政VISA金融卡國外刷卡滿額贈

Susan avatar
By Susan
at 2013-08-05T20:30
郵政VISA金融卡 國外刷卡刷卡滿額贈 http://ppt.cc/MM5d 自10/6/15~102/9/15 凡是國外消費、國外線上購物刷郵政VISA金融卡累積金額滿NT$8,888元， 上網登錄即贈比利時皇家御用經典GODIVA松露巧克力禮盒。 國外刷卡單筆滿$3,000元再享現金回饋。 每 ...

在amazon買調理機運送問題?

Kama avatar
By Kama
at 2013-08-03T11:39
想請問各位 最近家裡想買調理機(blendtec或vitamix) 在amazon看到價錢和台灣差很多想在amazon買 但又怕運送過程太粗暴會把機器摔壞 請問有人有在amazon購買過易碎或精密物品的經驗嗎? 東西寄到手裡的狀況如何? 是否建議在此購買或有其他建議? 謝謝 - ...

ebay新增的import charge

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By Noah
at 2013-08-02T19:43
昨天看ebay多了個import charge項目， 這是一定付的嘛? 照理說不是商品價格加國際運費就好? 我要買的東西也才99美金，寄到台灣沒啥機會課稅啊.... - ...