The North Face - 假貨

這間店不曉得有沒有人聽過或是去過??
它是專賣登山用品的店家
因為前天我有二個同學在那裡買了二件The North Face的雪衣..
一件6000元共花了12000..
買回家之後..a同學發現它的左邊口袋拉鍊沒有繩子右邊卻有..
覺得是否該去跟店家換另一件..所以跟b同學商量..
b同學也就順便檢查了一下他買的衣服..發現他的也是掉了一邊..
但b同學可能比較神經質吧..覺得一間大品牌怎麼會這樣..
所以就開始上網查詢..然後查到了台北某間有授權代理的店家..
於是他打電話想問一下要怎麼分辨真貨或是假貨..
台北的店家跟他講了一些分辨的方法..b同學愈覺得那件衣服很可疑..
所以台北店家就給了他台灣總代理的0800服務專線..打去問了之後..
總代理說..高雄只有一間是真正代理的..其他是不是真貨無法判斷..
所以要我同學直接去那間有代理的店家..問那個老板有關真假問題..
並表示..有代理權的店家店門口都一定要貼他們的貼紙才行..
所以我就陪他們一起到代理店去..去了之後..老板一聽我們說的這間店..
就說..我們對他們已經蠻感冒了..之前也有客人來找過我..他的東西我無法幫你處理
(他以為我們是要找他退貨)後來說明來意後..他說不方便講太多..
怕其他店會以為他故意打壓..就叫我們直接拿他店裡的來比較一下就會知道..
比較之後..真的差蠻多的..質料就差了..然後背部mark是在偏右肩..
但原先買的是在中間..拉鍊也不同..還有吊牌也完全不一樣..
所以我同學就想去跟之前的老板退錢..

去了之後..裡面有二個客人買了一堆東西..我們想說等客人走再去好了..
後來客人付完錢後..我們進去跟老板表明來意之後..他說..
"不能說我們賣的跟代理商賣的不同款..就說我們的不是正品啊"
"而且你不要這件..可是換別件..我的衣服沒問題不能退錢給你"
我同學就說.."可是你的拉鍊掉了一邊啊?這樣也算是有問題吧?而且是二件都這樣"
他就一直堅持"這是ㄅㄥˇ品(台語)..可能搬運過程掉了..不能算有問題"
"可是這樣也算是有瑕疵吧?怎能說完全沒問題..而且我們已經對你的店沒信心了..
要怎麼再去換其他的東西"我同學一直好言跟他說..可是他愈來愈大聲..
就說..那你們要怎麼證明這是假的..我們跟他說有問過總代理跟代理商..
自己也有比較過差別..他就說.."同一款的會因為代理商不同也會有所不同啊"
然後我就問他說"可是同一間公司的同款衣服..應該是不會連做的材質都不同吧?"
他就說"會啊!就算是同一件代理商不同的話也會有所不同!"(真的嗎?)
後來他還說..他跟代理商很熟什麼的..又說他們賣很久了..然後很大聲地罵了一堆..
之後又有別的客人進來了..他就又叫我們小聲一點(明明他一直很大聲)
然後可能是怕別的客人聽到不買了吧..就只好進去拿錢退給我同學..
然後我生平第一次被罵是"澳客"..蠻特別的經歷..

只是後來一直很擔心會不會是誤會他..不曉得大家的看法如何呢?


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