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Tenny官網價格跟FB私訊價差過大 - 網店

Leila avatarLeila · 2023-04-28

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＊店家名稱： Tenny的時尚小窩

＊店家連結：
https://www.tennyshop.co/products/tennyshop%E9%9F%93%E8%B2%A8-0413-7

https://www.facebook.com/tenny0917shop/?locale=zh_TW

＊商品名稱：韓貨 東大門代購熱門best 今年有新色三宅皺皺飄飄長褲 夏天不能沒有它

＊溝通截圖：

https://imgbox.com/2x6E6Iym

https://imgbox.com/xFYQwVe1

＊事發經過：

04/26 官網下單的，單件價格850，我是看到fb貼文下單的，
網購時如果賣家有官網，我都是用官網下單，沒想過要私訊下單...
以為貼文中所謂490元的新品優惠已經過了，所以官網才會顯示850元，
就直接官網購買，結果昨天fb貼文又寫490元一件
剛剛忍不住私訊詢問，
客服說是"官網成交費用 信用卡成交費用 兩件免運折扣
所以官網結帳與私訊匯款價不同"

還說"一直以來也是有在發文說私訊登記才有優惠喔"

貼文中明明只寫登記會追加，根本沒提到私訊登記才有優惠這樣字句
這完全是潛規則吧，官網就是來坑殺盤子的

但850跟490...實在差異很大，現在回想，難怪官網要特地寫不退不換
其實我根本還沒收到貨，但有種被欺騙的感覺，已經想退貨了，
賣家應該也不會願意讓我退錢退貨

不知道這是fb購物的常態嗎? 總覺得被當成盤子，心裡很不舒服
如果以後有人要買這間，也多留意一下價格~

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All Comments

Yedda avatarYedda2023-05-03
加line訂購過一次 沒有單號追蹤 如果卡
海關不會主動通知 與貼文寫的預計到貨
時間完全不同 如果不急才會再考慮..
Faithe avatarFaithe2023-05-08
完了 當了兩次盤子..
Damian avatarDamian2023-05-04
Tenny其實這樣蠻久了，之前的確發文會寫私
訊才有優惠，所以我看久有喜歡的也習慣直
接私訊她，不過最近好像文章都沒特別註明
不知道是不是忘了，也難怪你第一次購買會
誤解了
Ivy avatarIvy2023-05-09
這價差也太大了吧？ 誇張
Lily avatarLily2023-05-04
一直以來po文的商品都用臉書訂購耶 之前
訂過幾次都滿快的
Quintina avatarQuintina2023-05-09
他官網好像之前賣的價格 臉書是檔口剛好
有優惠的
Bennie avatarBennie2023-05-04
但對第一次購買的 真的會搞不清楚 之前是
都有寫私訊追加
Edwina avatarEdwina2023-05-09
私訊登記可能是不想被政府查到要繳稅吧？
Daph Bay avatarDaph Bay2023-05-04
Tenny一直都這樣 私訊下單說請韓國
下單結果隔天就收到？買了三次 有
兩次質感很差
Olive avatarOlive2023-05-09
如果一直是官網購入，買沒加fb的人怎麼
可能知道優惠，特殊優惠的話賣家有心在
官網加註，會做不到嗎？現在連貼文都沒
寫私訊才有優惠，分明故意的
Oscar avatarOscar2023-05-04
買過幾次 後來覺得是逃稅 宣傳詞有點浮
誇就退追了
Olive avatarOlive2023-05-09
私訊下單我記得有發票？
Adele avatarAdele2023-05-04
我剛拿到私訊下單的皺皺褲，是有發票的喔
Elizabeth avatarElizabeth2023-05-09
我買過兩次私訊的 蠻快也有發票
Elma avatarElma2023-05-04
我當賣家也當買家，利用網站買賣本
來就有各種成本呀！不要小看各種2%5
%，加起來就很多，利潤都沒了，賣家
又不是做非營利事業的
Puput avatarPuput2023-05-09
官網訂的就退，不退你就提相關法令，一定
Jack avatarJack2023-05-04
可以退只是花心力
Agnes avatarAgnes2023-05-09
買過幾次 知道私訊有優惠 但沒用臉書還有
想用刷卡 一直都是在官網 原來價格有差到
這麼多喔TT 不過tenny品質我覺得還不錯
買的都蠻喜歡的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2023-05-04
官網價格有看過同款rei更貴 所以覺得價格也
還可以 但也有看過蔬菜家蝦皮更便宜的
Sarah avatarSarah2023-05-09
tenny粉絲團有寫優待價格還有運費, 你想
要官網刷卡還有免運, 再跑去私訊問賣家
怎麼拿不到一樣的優惠......就營運成本
不同所以優惠不同，應該不難懂
Frederica avatarFrederica2023-05-04
請問皺皺褲品質好嗎
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2023-05-09
也在觀望皺皺褲
John avatarJohn2023-05-04
我有去年的皺皺褲是亮面，穿起來很涼快
顯瘦，但是淺色在陽光下會透喔！
Edward Lewis avatarEdward Lewis2023-05-09
tenny臉書私訊的似乎都是剛好有優惠，但新
Madame avatarMadame2023-05-04
手想購買真的會很疑惑，之前搞不清楚也是
都跑去官網買（嘆~
Emma avatarEmma2023-05-09
原來優惠價差從850到490很正常嗎?
我是消費者當然站在自己的立場
Agatha avatarAgatha2023-05-04
有疑慮去私訊賣家也是我的權利吧
Susan avatarSusan2023-05-09
買過Tenny滿多年了，好像是近幾年開始
轉FB和Telegram 下單，我最ㄧ開始就有加
Telegram 群組，那邊通常會最先Po特價，
就再也沒在官網買了。可能Tenny覺得大
部分是老客人，看到登記會知道是要私訊
吧
Freda avatarFreda2023-05-04
她家特價是真的滿超值的，也一直都有開
發票～覺得可以再和Tenny溝通看看耶 應
該可以理解新客人的狀況
Edith avatarEdith2023-05-09
不過如果看到優惠價跟官網價，我可能下
單付錢前會想先確認一下價格，畢竟差很
多
Charlotte avatarCharlotte2023-05-04
hitomyye您也過於護航了吧，如果今天賣
家遊戲規則寫的很清楚，而我選擇官網下
單，便是個人的選擇，但它規則這麼模糊
，我是私訊後才知道要私訊登記才有優惠
。反而被您說的好像是我去找賣家麻煩一
樣。
Margaret avatarMargaret2023-05-09
有跟Tenny反應，她只說"沒出貨"的話可以
退貨，也沒覺得自己寫得不清楚，但凡它f
b有個"只有"私訊才有優惠的字句，我都自
認倒楣，也不會想上來抱怨
Mary avatarMary2023-05-04
剛收到貨，目視品質還可以，質料沒特別
涼感，490的話是可以入手
Cara avatarCara2023-05-09
總之大家如果要買記得私訊，我就當花錢
買經驗
Bennie avatarBennie2023-05-04
他經營網拍超久
但很久之前就有版友分享退貨爭議
所以從來不跟他買
很久沒看他
沒想到現在購買方式這麼複雜
Elvira avatarElvira2023-05-09
其實購買方式不複雜 就賣家買到後會請你
付款 很快就拿到貨了 但原po想說的應該是
如果私訊有優惠 應該直接打在內文裡 因
為對於新客人來說會以為官網下單也有優惠
但如果價差很大會跟Alice大一樣會去
問賣家 囧
Bennie avatarBennie2023-05-04
官網營運成本比較高所以搞私訊優惠價這
很正常也知道不少賣家有這種銷售方式，
但價差這麼大我也是第一次看到啊所以原p
o反應不過份吧
Caroline avatarCaroline2023-05-09
一直疑禍這個問題很久，原來是要用私
訊登記...之前覺得價格低到不可思議
還不太敢買
Wallis avatarWallis2023-05-04
價格真的差很多耶
Tom avatarTom2023-05-09
那麼多護航好驚訝 身為買家用490就能買
到的東西卻花了850 會不爽是正常的吧 原p
o拍拍 消保法提出退貨下次不跟她買就是了
Adele avatarAdele2023-05-04
不能退貨就不買, 但他特價很便宜, 買了很多
很多次也沒想退
Jack avatarJack2023-05-09
都快可以買兩件了 推文的是忠實粉嗎XD
Callum avatarCallum2023-05-04
看對話原po好像買兩件，差超多
Joseph avatarJoseph2023-05-09
昨天看到價差也有私訊FB，才知道兩邊優惠
不同
Rebecca avatarRebecca2023-05-04
還有有詢問 不然官網價格都快抵兩件了
Dinah avatarDinah2023-05-09
官網是建議售價的感覺 比價的責任是自己的
～ 不是很多都是露天賣得比蝦皮便宜嗎 還是
連這個都需要揭露.....不覺得現在會有賣家
還要告訴你說不要在這買喔 去另外一個地方
比較便宜
David avatarDavid2023-05-04
我是沒看過同一家露天跟蝦皮差40%的
Iris avatarIris2023-05-09
fb要私訊 是要怎麼比價
Franklin avatarFranklin2023-05-04
又不是公開平台刊登
Emma avatarEmma2023-05-09
難道要私訊賣家每件優惠然後比價嗎？
Hamiltion avatarHamiltion2023-05-04
850>490價差也太大了吧
Hamiltion avatarHamiltion2023-05-09
那個 賣家是把優惠資訊po在臉書紛絲團上
應該算是公開平台
Ethan avatarEthan2023-05-04
價格都是公開的喔，不是私訊才知道優惠
價多少～
Tom avatarTom2023-05-09
優惠價是直接公佈在fb頁面，然後私訊下訂
Ingrid avatarIngrid2023-05-04
要講清楚私訊下訂才有優惠價啊….我看
了半天是沒看到賣家有清楚標明 同一個
賣家的商品 沒講清楚要原PO比價是要比
個鳥蛋
Rosalind avatarRosalind2023-05-09
有官網的我也都習慣官網訂 第一次買的
客人哪會知道
Freda avatarFreda2023-05-04
你下單前問就好了,官網標850你還不是
Rae avatarRae2023-05-09
下單? 妳可以不買,但人家想怎樣差別訂
價應該也是他的事,但不給退是違法.
Erin avatarErin2023-05-04
我覺得這價差大到無法接受欸...
Zanna avatarZanna2023-05-09
最近幾家韓貨帶的皺皺褲大概都8.900
私訊登記價真的滿優惠所以有觀望品質
Belly avatarBelly2023-05-04
謝謝分享
Ivy avatarIvy2023-05-09
離題問有版友知道tenny的皺皺褲是哪家
檔口嗎？謝謝~
Caitlin avatarCaitlin2023-05-04
可是原po不是看到$850價格可以接受才下單
的嗎？ 結果後面看到更便宜就心裡不平衡，
然後上來公審（這家我沒買過，但看你po的
像來討拍）或許人家韓國同步，你下單時沒
Belly avatarBelly2023-05-09
特價，之後你看到po文那時候才特價也不一
定（我知道的韓廠商很常這樣子）
Ingrid avatarIngrid2023-05-04
自己搞不清楚怪誰
Kelly avatarKelly2023-05-09
樓上的講法很奇怪，原來現在就算有
官網，也要私訊才算數？那為什麼不
直接把官網關掉，或是官網當展示就
好，給人一種多盤一個是一個的感覺
Andrew avatarAndrew2023-05-04
你很清楚不代表其他人也清楚
Zenobia avatarZenobia2023-05-09
自己沒看清楚，怪誰啊
Elizabeth avatarElizabeth2023-05-04
回自己推文，檔口不是lakeside，布料比
較硬不透氣，腰圍也比較緊，雖然便宜一
半，但下次還是寧可多花錢買lakeside