TECO W101UN洗衣時有異音 - 洗衣機

小弟兩年多前購入這台TECO W101UN洗衣機

一開始都使用得很滿意

不過從最近洗衣時洗衣機都會發出碰碰的巨大異音

有先上網GOOGLE了一下,得到以下的資訊

洗衣機洗衣時正反轉有異音?
1.洗衣機有異音，如果是洗衣正反轉時有異音，有可能是洗衣桶懸吊與懸吊接觸點中間的

潤滑油，因為冬天油變質凝固所以洗衣正反轉時，就會有啪啪的異音。

2.處理方法需請技術員到府將洗衣機拆起來保養重新上油。

我想請教各位,真的是像網路上講的這樣嗎?

還是另有其他原因造成

順帶一提,保證書上有寫特殊零件有三年保固(ex:齒輪軸or齒輪馬達等)

這樣算是有在保固內可享免費維修呢?

謝謝

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