TCL 65C715問題請益 - 家電
By Susan
at 2020-11-22T14:41
at 2020-11-22T14:41
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9月多在好市多買了這台,
過幾天發現螢幕四角還有偏右上有黑色區塊,
跑去好市多反應他們叫我直接打TCL客服,
後來有一位先生跑來家裡檢查後開了一張單據然後說這個很正常,
大型的面板都會這樣....我之前在面板業上班直覺這種回答一定有鬼,
騙客戶不懂嗎?
當天他說會反應給TCL後再連繫我,
過了幾周他打來說TCL只可以讓我換貨一次,
如果更換新機之後還有一樣的現象就請客戶自行接受不可再換貨了.
因實在太忙碌了拖到現在才有時間上來發問,
請問以上這狀況合理嗎?我真的覺得這是不良品耶
我可以怎麼處理會比較好呢? 謝謝解惑
短網址內有3張照片可參考
https://imgur.com/a/2jU1yuh
--
過幾天發現螢幕四角還有偏右上有黑色區塊,
跑去好市多反應他們叫我直接打TCL客服,
後來有一位先生跑來家裡檢查後開了一張單據然後說這個很正常,
大型的面板都會這樣....我之前在面板業上班直覺這種回答一定有鬼,
騙客戶不懂嗎?
當天他說會反應給TCL後再連繫我,
過了幾周他打來說TCL只可以讓我換貨一次,
如果更換新機之後還有一樣的現象就請客戶自行接受不可再換貨了.
因實在太忙碌了拖到現在才有時間上來發問,
請問以上這狀況合理嗎?我真的覺得這是不良品耶
我可以怎麼處理會比較好呢? 謝謝解惑
短網址內有3張照片可參考
https://imgur.com/a/2jU1yuh
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