經歷上個禮拜的瘋狂忙碌後,現在終於有時間與心情來回覆文章了...
您好,關於TAKE5上星期販售的二手IKEA衣架,可能我電話中與現場說的不夠清楚,事實
上無論電話上或網路上都沒有預留給任何人,我只有開放給到店面說要買衣架的客人,
沒有限定會員或非會員,任何人都可以買也都可以現場預留...為什麼要預留?因為店內
展示仍需要許多衣架,所以採取預約制,等到五月一日TAKE5結束後再拿...而你到店內
的那天早上,我發現剩下的衣架只夠給預約的客人,所以馬上決定不再販售,因此就連
櫻桃與KURT當天也都買不到...現在TAKE5決定留下,當初預留的客人也拿不到衣架,希
望這些客人不要生氣...
※ 引述《cosmos23 (RAUF)》之銘言:
: 覺得有些離譜,所以上來一吐為快。一直以來對tk5的印象都是不錯的,剛好這週他們
: 要閉店了,除了在做最後銷售之外也有在販售一些小家電用品或櫃子、衣架之類的。
: 我昨天打去問說衣架還有嗎,可以留給我嗎?tk5說那個還有很多喔,而且沒辦法用留
: 的,要親自到店購買。我說好那我明天去買。結果今天晚上過去,
: tk5說衣架都沒有了喔!因為我們有會員要
: ,所以就給他們全都留光了喔,不好意思。
: 除了不好意思你們還會講什麼?來點別的吧?!很久不曾買東西這麼生氣了,雖然只是
: 個小東西,只是微不足道的金額,但是你們對所有客戶的說明應該是公開、公平性的;
: 如果這東西真的這麼好,真的大家都要,你要留給會員,那就不要公然公開說要販賣吧
: !或者是說保留一些讓會員,一些給其它客人購買,不是就其美了?
: 讓人家專程跑一趟去台北,結果跟我說會員留光了,那你昨天不是說不能留?今天又
: 說會員留掉了?以鄉民的說法是我被"婊"了嗎?還是說非會員的時間就不是時間了?
: 非常非常的失望,從來不知道tk5是這樣子看待客人的,還是說,因為快閉店了,所以就
: 隨便大爺想怎麼賣,都可以?真的不禁想要懷疑,american casual的推廣,是真的就
: 只有固定的消費群在購買,還是這樣的服務態度,令至只能有固定的消費群在購買?
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您好,關於TAKE5上星期販售的二手IKEA衣架,可能我電話中與現場說的不夠清楚,事實
上無論電話上或網路上都沒有預留給任何人,我只有開放給到店面說要買衣架的客人,
沒有限定會員或非會員,任何人都可以買也都可以現場預留...為什麼要預留?因為店內
展示仍需要許多衣架,所以採取預約制,等到五月一日TAKE5結束後再拿...而你到店內
的那天早上,我發現剩下的衣架只夠給預約的客人,所以馬上決定不再販售,因此就連
櫻桃與KURT當天也都買不到...現在TAKE5決定留下,當初預留的客人也拿不到衣架,希
望這些客人不要生氣...
※ 引述《cosmos23 (RAUF)》之銘言:
: 覺得有些離譜,所以上來一吐為快。一直以來對tk5的印象都是不錯的,剛好這週他們
: 要閉店了,除了在做最後銷售之外也有在販售一些小家電用品或櫃子、衣架之類的。
: 我昨天打去問說衣架還有嗎,可以留給我嗎?tk5說那個還有很多喔,而且沒辦法用留
: 的,要親自到店購買。我說好那我明天去買。結果今天晚上過去,
: tk5說衣架都沒有了喔!因為我們有會員要
: ,所以就給他們全都留光了喔,不好意思。
: 除了不好意思你們還會講什麼?來點別的吧?!很久不曾買東西這麼生氣了,雖然只是
: 個小東西,只是微不足道的金額,但是你們對所有客戶的說明應該是公開、公平性的;
: 如果這東西真的這麼好,真的大家都要,你要留給會員,那就不要公然公開說要販賣吧
: !或者是說保留一些讓會員,一些給其它客人購買,不是就其美了?
: 讓人家專程跑一趟去台北,結果跟我說會員留光了,那你昨天不是說不能留?今天又
: 說會員留掉了?以鄉民的說法是我被"婊"了嗎?還是說非會員的時間就不是時間了?
: 非常非常的失望,從來不知道tk5是這樣子看待客人的,還是說,因為快閉店了,所以就
: 隨便大爺想怎麼賣,都可以?真的不禁想要懷疑,american casual的推廣,是真的就
: 只有固定的消費群在購買,還是這樣的服務態度,令至只能有固定的消費群在購買?
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