Swanson的國際平郵包裹...？ - 海外購物

大家好！
請問Swanson的平郵國際包裹，是不是超慢或甚至可能寄丟啊？
我之前是買Vitacost，平郵包裹大約平均10天就會到台灣
結果這次Swanson從包裹ship出去，已經快2個禮拜還在芝加哥某郵局？！
買vitacost數十次都是平郵，從來也沒發生過這種事...
(Vitacost大概下訂單隔1-2天就會發包裹，然後大約不到10天我一定會收到）

寫信來來回回給Swanson也是被打迷糊帳，說他們查到包裹在芝加哥，請耐心等候
廢話我看追蹤網址也知道還在芝加哥....
我就是在問客服怎麼都發件快2個禮拜，還在芝加哥
結果Swanson客服仍然copy & paste回答一樣的話，整個快暈倒 -_-

我想請問這樣的流程跟速度是正常嗎？Orz
我看網路上也有用平信寄送的，好像也差不多10天內就拿到了...

謝謝～

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※ 編輯: ysc (123.193.5.198), 10/20/2015 07:40:59