本來不想發文的
怕會引起一些太熱情的討論
但因為看到一句推文,讓我想分享一下這次Styder的經歷
『WhatBlueIs: 消費者需要被教育 但教育消費者更是專業者的責任』
因為要籌備婚禮的關係,開始在本版潛水,吸收經驗
但西裝的知識實在太多,所以找了幾家較好的店家後,打算一一拜訪
剛好跟朋友聚餐的地點在Styder附近~
因此就決定拜訪這家評價還不錯的店家
接待我的是一位漂亮的女生
說明來意後,我表達了我的預算大概是在20k-30k之間
同時我跟閃光詢問她該怎麼進行下一步
她建議我們先挑選布料,看看雜誌的樣式,再討論後續
接下來就是我拼命的翻布料
但卻只能用手摸,不太知道這個布料的特性
接著在當我選定一塊布料詢問價格後
她告知我們這塊布料做出來的西裝約53k...
接著又開始重新找布料
這位小姐也很熱心的繼續找很多布本來讓我們挑
但我們實在不瞭解要怎麼選擇
閃光看了雜誌,挑了喜歡的樣式給她看
她也沒有因為那個樣式,對我們提出一些建議
因此,我們決定離開
當下是覺得或許真的是我們不夠專業
回家再做做功課好了~而且實在是有些挫折~
過程中有看到曾師傅,但他好像很忙
也沒有要來協助的意思
所以就離開了。。。。。
過了個轉角,剛好看到UA
閃光告知這家品牌也不錯,可以去看一下
進去後得到的服務不太一樣,可能是因為制式服裝的關係
服務人員專業的解說,說明西裝適合的季節、布料材質、以及我的身型等等
試穿後覺得也還不錯,剛好遇到打折(6折的折扣)
於是我們買了兩套....一套27K,一套17K
想表達的是西裝的領域相當的廣
真的沒實際接觸過,其實學習的速度會很慢
我想我們這樣的消費者很多,真的需要專業人員的協助
或許店家們可以思考一下怎麼樣服務客人
協助客人找到適合的布料、喜歡的樣式等等
像UA的服務就相當專業且有耐心
就算過程中因為人太多,等候試穿的時間很長
又或者我跟閃光一直在猶豫到底要選哪一套時
服務人員可以提出專業的建議
這或許是一般消費者比較需要的~~
以上是這次的心得分享
然後,我蠻推UA的,謝謝大家^^
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