STP烏龍案 - 戶外用品

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我也來分享一下我的STP烏龍案:

幫朋友買一件MHW外套打折後121美金但卻寄來一件100美金的外套(這一件
之前買過所以我知),寫信跟STP客服反應因為後來那件缺貨竟然是只退我
12.1美金(衣服要我寄回去),這一件關稅及運費加一加也幾百元那我去跟
誰要,我已經試著寄說明及照片給STP,但結果還是只退12.1美金.....

雖然我不會因此而不買STP的東西....但這一次客服給我的感覺很差

感覺STP上有很多別人退貨的物品(可能是尺寸不合適或顏色不喜歡)
後來在買的人收到這些物品感覺很不好(因為包裝變的很隨便)

要不是跟STP交易10次以上....可能我以後都不會想買了吧


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All Comments

Catherine avatarCatherine2009-03-18
你要硬起來…其實他會退妳關稅+運費的
Vanessa avatarVanessa2009-03-23
已經寫mail溝通過5次...得到的答案都讓我很想罵髒話v
Charlie avatarCharlie2009-03-26
用線上聊天試試看?
Quintina avatarQuintina2009-03-27
上次寫e-mail來回幾次雞同鴨講,覺得客服的英文好像比我還爛
Callum avatarCallum2009-03-27
這當然是不可能。不過同樣的信發去REI&原廠,人家馬上就懂啦
Elma avatarElma2009-03-31
Live Chat最初就試過...反正以後寄錯物品各憑運氣
David avatarDavid2009-03-31
stp寄襪子寄錯,錯的送還又用ups寄正確的,感覺客服差真多
Andrew avatarAndrew2009-03-31
足足16雙阿,不過我也遇過錯誤只補差額加一個75折扣碼.
Yuri avatarYuri2009-04-01
我覺得STP的好東西愈來愈少…寧願去別的網站買…不過我
在美國 XD...
Rebecca avatarRebecca2009-04-06
STP是OUTLET,本來就是全美國民眾當季挑剩下來的剩貨
才會出現在STP阿.....XD
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2009-04-09
講難聽一點...就是撿人家不要的 orz
看是買不完所以不要...或是賣不完所以不要.....XD
Enid avatarEnid2009-04-10
^^^^^^貨太多 ^^^^^^貨太差
Puput avatarPuput2009-04-11
STP 的好貨多在八九月出現。不過那時的折扣比較差。
Gilbert avatarGilbert2009-04-15
可能要等週末或是庫存快清完時會有比較大的折扣。
Caitlin avatarCaitlin2009-04-20
不過有時間沒拿捏好就被別人搶走了。
Ida avatarIda2009-04-21
等到感恩節時大多是尺碼不完。