Spotify家庭被取消 - 網店

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※ 引述《timmy852111 (光⊙﹏⊙)》之銘言:
: 前幾天我們團的團員都有收到Spotify寄來要求驗證同個地址的E-mail
: 我們填寫了一樣的郵遞區號後想說應該就沒事了
: 結果今天所有人除了團主以外都變成免費帳戶
: 重新邀請會得到 無法確認跟團主是否在同一個地址下的訊息
: 想請問各位大大 是否也有遇到這樣的問題 以及如何解決 謝謝!
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: Sent from JPTT on my Sony E6653.
引用爬文的文章詢問相同問題,
之前開團徵spotify 團員也遇到相同問題
http://i.imgur.com/Z8Et95l.jpg
我重新邀請團員後
結果我的帳號就突然有錯誤訊息
http://i.imgur.com/2jdn0lf.jpg
結果變成我現在也不能邀請團員
爬文看spotify有客服,但我找不到
只看到推特的客戶平台可以發文解決問題
http://i.imgur.com/K2qQWeV.jpg
有人遇過類似狀況嗎?
http://i.imgur.com/VKvhq9L.jpg
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補充心得
Spotify的客服表單有點難找
可能是spotify已經提供足夠多的Q&A
希望使用者先自行處理問題再請求協助
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進度報告:
版友提供的客服信箱很快速
http://i.imgur.com/LxybfyM.jpg
但因為我還有主購帳戶無法使用的問題
所以客服建議我重新建立帳戶
http://i.imgur.com/SOvxPge.jpg
主購建立帳戶後再重新邀請團員這樣

順便分享解決方式給大家囉
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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-06-24
他們客服只有信箱沒有電話服務,要寫信去
附上你的信箱、無法使用的團員的信箱
Steve avatarSteve2017-06-26
可以提供信箱嗎. 我真的找不到..
Linda avatarLinda2017-06-30
[email protected]
不確定可不可以直接貼耶XD 官方的應該可以
Oscar avatarOscar2017-07-03
謝謝
謝謝!!!剛剛少打驚嘆號XD
Andy avatarAndy2017-07-06
Spotify寄給你的信件最後面有「聯絡我
們」的連結,點進去有個聯絡表格可以回
報問題。
Isla avatarIsla2017-07-06
spotify的聯絡方式不好找是事實,但我覺
Kyle avatarKyle2017-07-08
得他們是還滿負責的電商...(實際接觸後
Erin avatarErin2017-07-10
我現在也是QQ我用中文寄了信 不知道會
不會回還是要改打英文重新傳一次
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-07-10
他們fb小編很活躍 試著問看看?
Tracy avatarTracy2017-07-11
我改一下評述好了!避免引發不必要紛爭!
Necoo avatarNecoo2017-07-12
客服回信了 說他們無法解決XDDD
Elizabeth avatarElizabeth2017-07-14
https://i.imgur.com/0RqVI8p.jpg
他們請我用隱藏模式跟用別的瀏覽器登
登看也都不行
Odelette avatarOdelette2017-07-16
我們前陣子剛發生很多次XDDD
Kyle avatarKyle2017-07-16
我們是寄信跟他說 我們是在某戶主下面的然
後貼地址跟戶主名字
Zenobia avatarZenobia2017-07-19
他會寄信在請戶主重新邀請我們一次 然後就
解決了~
Megan avatarMegan2017-07-22
啊上面的問題是要管理帳戶的時候會顯
示發生錯誤的回應QQ 他們也叫我重新
邀請他們 但現在就是不能按啊啊啊(抱
Jacky avatarJacky2017-07-26
可以跟他說重新建立帳戶 客服會協助!
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-07-28
我前陣子發生同樣問題,最後是我重新申請帳
號才成功加回去的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-07-29
我這兩天也發生一樣的事 好心的主購幫
我跟客服聯絡感動
Rosalind avatarRosalind2017-07-30
不用重新建立帳戶,我們六個人,主揪寫信去
就沒事了
Christine avatarChristine2017-08-04
所以主購跟團員確實有住在同一個地址嗎?
Susan avatarSusan2017-08-06
輸一樣的郵遞區號就好了吧?
Connor avatarConnor2017-08-07
團員和主購地址要一樣喔 上禮拜才發生 寫信
去客服有處理好 另外 大推spotify 客服 回信
快 服務好!