SPEX eSHOP 糟糕的美國集貨轉運分享 - 網店

★物品名稱：STANLEY 保溫杯

☆賣家名稱：SPEX eSHOP

★拍賣網址：https://www.spexeshop.com/

☆網誌心得：


第一次使用SPEX進行美國轉運
分兩次購買了STANLEY的保溫杯各一個
此次集運過程發生了以下三個問題
供大家參考
我不會說這家集運很爛
但是我自己絕不會再使用了



分享一下我收到的包裹的樣子
https://imgur.com/tcDmKdY
https://imgur.com/GcsB6Os


1.單項商品無包裝


我在STANLEY官網買了兩個杯子
分為兩次下單 有選擇【拆箱合併包裹】
當時官方說明是說只會拆外箱 內包裝不會拆
但是我收到時發現除了SPEX的外層紙箱
裡面只有薄薄的塑膠袋包裝
沒有商品本身外盒
有寄信詢問客服
客服說杯子本身就沒有外盒
所以併箱時就丟了
由於我沒有買過STANLEY 無法查證客服所言是否真實
雖然覺得奇怪 但也沒辦法


2.重量計算令人匪夷所思

承上述 我購買的兩樣商品
官方重量分別是0.62和0.93磅 共1.55磅
因為沒有商品外盒被丟了
除了杯子外的額外的包裝重量都是來自SPEX
最後我被收了3磅的運費
真心不懂


3.商品瑕疵

這點我也是很在意
因為收到的杯子有長達五公分的刮痕
直直一條 讓人很懷疑是整箱人員拆箱時太用力劃到造成
寫信詢問客服得到的回覆是
他們沒有確認商品瑕疵的服務 也沒有開箱錄影
當然也不會承認刮痕是他們造成的
因為沒辦法查證究竟是STANLEY寄來時就有的瑕疵
還是SPEX整併包裹時造成
只能摸摸鼻子認賠



最後補充
目前SPEX在優惠一磅130NTD
無法和新戶優惠併用唷

--