sony音響故障型號免費維修 - 網店

大家好 基於這陣子被家裡這台音響搞的心煩意亂
決定上來ES反饋(抒發)一下...........

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主旨簡單說明：

sony的手提音響型號CFD-S70。
這台的部分序號有出現，內部零件錯誤而無法讀取 CD 上所紀錄之資料。
免費維修將持續至 2019 年 11 月 30 日。

症狀：
1.無法播放 CD
2.插入 CD 後顯示「no CD」
3.播放 CD 時聲音會中斷

※注意：僅受影響序號可免費維修。
※資訊來源：http://bit.ly/2MUbWQZ

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心情抒發(碎碎念)：

由於最近家父想要聽一片CD
所以帶著之前在燦X買的音響到宿舍聽
但在宿舍怎樣就是沒辦法撥放CD
螢幕一直出現「no cd」的字樣

於是孝女只好上網搜尋原因
看到SONY官網的故障免費維修資訊後
隔週，帶著我爸拿回來的音響回原分店維修


麻煩的事情展開......


1.音響是去燦X買的，然後刷我媽的燦X聯名卡
通常我家小家電都是同一個購買流程，都有會員記錄
唯獨這個手提音響查無購買記錄?!

2.因為音響已經超過一年保固了，所以我媽整理家裡時
把外盒和說明書，原廠保固卡都丟了(悲劇)
事後問我媽，她回答原廠的保卡沒有蓋任何章
而且音響本體有貼燦X的保固卡阿~~~


由於上面2點，回原分店維修遭到了婉拒

門市人員：你這個沒有購買記錄也沒有原廠保卡
沒辦法處理......
媽：可是有貼你們分店的購買證明，而且SONY官網說
故障品免費維修到2019年耶~~~
門市人員：沒 辦 法
我：那要怎樣才能修?
門市人員：要300送修費
媽內心OS：買了N年就這筆沒記錄????
買了N年保卡一直是分店蓋自己的?但送修要原廠的?
原廠保卡從沒用過......

其實我一進店裡就不是很舒服
我站在櫃台都沒看到人，望了一下
發現櫃檯後門內有人，我叫了聲請問一下
那位老大哥緩緩的站起來、緩緩走出來
不客氣也沒禮貌的說：怎樣了

因為這種服務業工作人員通常都有職業病
我全家都是服務業所以我也很包容人有職業病
但客人態度尊重你，你還是全程發作不耐煩的感覺
我就覺得很不OK。但基於理性我們沒表示什麼就走了

不死心的我，決定直接打SONY客服
客服小姐很親切，在我說明原由後
幫我查詢我家這台確實為受影響序號
她請我直接送維修服務中心


往維修中心......

歷經長長的排隊人龍(大部分修手機)
店員表示不清楚有免費維修?!(傻眼喵咪)
家人出示網頁顯示

後續不知道還要搞多久(無奈阿)

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多補些ES點：

原本我們以為那台音響是單純年久失修(其實才1年)
想要再買1台一模一樣的，當我媽握著燦X卡要出門
我馬上喊停手刀上網查價，一樣的在桃子平台更便宜

所以我決定讓我媽折了那張(售後態度不甚滿意的)卡
前往網購的康莊大道!!!(至少會有購物記錄)

這篇文沒有要討拍或者黑燦X(但可能騙P幣XD)
只能說以後長輩想要買東西
我們可以協助他們往更優質的管道、選更好的廠商
避免他們買東西沒有更划算卻又吃悶虧

以上感謝收看

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