sogo週年慶沒拿到滿額贈 - 百貨公司

※ 引述《fanisha (幸福雖小但是可期)》之銘言：
: 如題
: 非常想哭的我
: 買週年慶也不是第一次了
: 竟然會忘了週年慶重點好康
: "我沒拿到滿額贈阿~~~~"
: 而且跟大家報告其實我又是代買
: 所以滿額贈很多
: 還有些是要寄給托買者的
: 天阿~~~
: 我在和櫃姐結算時她還有跟我確定要怎麼換滿額贈的搭配
: 但是我刷完卡上樓換完信用卡滿額贈和600券
: 回來拿東西(東西真的挺多的)
: (是JillStuart化妝品專櫃 可以想像櫃姐們有多忙吧)
: 點完我購買的主商品 獨家的贈品 紙袋等小東西什麼的
: 就走了!!!!!!!!
: 我完全忘記滿額贈的事!!!!!!(我可以換好幾組滿5000的滿額贈)
: 其實我自己也有疏忽 自己沒有記得點清楚
: 但是我也很想說 每樣東西都確認有給顧客是不是櫃姐也有責任阿?
: 我沒有要怪櫃姐的意思
: 只是我也很瞎的今天才想起來才發現到
: (我第一天去買的 這兩天我工作又超忙 今天才想到)
: 很擔心明天(第四天了)白天再打電話去詢問
: 他們會......不認帳....
: 我就死定了!!!
: 因為有包含給托買者的
: 怎麼辦啦!!!!!!!?????
謝謝大家關心~~
補一下後續結果

今天一大早就趕忙打電話去
出乎我的意料
我原以為會因為周慶剛開打又碰到假日
他們會忙到顧不上我這件事
但是接電話的小姐很客氣 也馬上表達了歉意
還好我記得當初服務我小姐的名字

之後轉給服務我的那位小姐接聽
表明了我是哪位顧客 當天消費的金額 跟他凹了什麼贈品等等
她馬上想起來我是誰 也當下就反應過來她好像真的忘了給我滿額贈

下午馬上到現場去補拿
櫃姐很客氣 邊道歉那天太忙忘了給我滿額贈
也馬上補給我了 還多送了其他贈品給我
讓我大放心~~~

一直都認為Sogo人太多
新光給的贈品和禮券也較優惠
也因為常看到版上(美妝版等等)有抱怨文
平常我很少在Sogo Jill櫃消費
這次事件讓我對該櫃點有加分印象

以上~~
謝謝!!

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