shop到貨時間及客服回應時間 - 海外購物

因為第一次在shopbop買東西

當初選了第3個三種Free Postal Delivery

我是在4/15號下訂，shopbop也通知我在4/15號寄出

但我到現在都還沒有收到我的包裹，有爬文說有時候可能會到1,2個月

但我看到差不多時間購買的鄉民都已經收到了，

所以我還沒收到實在是很擔心!!!

而前1個禮拜我分別寄了2分信到shopbop中文客服，結果都石沉大海，沒有回應，

想問一下我到現在還沒收到包裹是正常的嗎?

以及shopbop客服我爬文都很快回應，為什麼我寄了2封信都沒有回?

還是我要怎麼寫，他才會回應我呢?

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