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Shopbop購買的商品與官網不同 - 網店

Frederic avatarFrederic · 2018-05-15

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我在Shopbop購買了AG的牛仔褲
https://goo.gl/DHuw8J

因為我先前在AG的官網買了一樣的一件
但因為第一次買不知道尺寸買大了(應該要小一號)
導致腰的部分太大
但因為很軟很好穿，而且修飾度很好
所以還是繼續穿

前陣子Shopbop看到限時特惠有這件時
真的太開心又買了一件，想說可以兩件交換穿

結果前幾天收到商品時
發現整件的顏色、刷破方式跟柔軟度完全不同

顏色比對(左邊是新的)
https://imgur.com/a/wZYzg3l






舊的刷破法
https://imgur.com/a/NwWGDpQ

新的刷破法
https://imgur.com/a/t1Msmvl


褲子及吊牌的標示
https://imgur.com/a/ixj3Eyi


看褲子本人覺得非常有問題
但標示又覺得應該沒問題啊

請問大家覺得
1. 這真的是同一件褲子嗎
2. 這應該如何處理

以上，先謝謝大家了


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All Comments

Charlie avatarCharlie2018-05-19
我覺得你的第一件跟我的一樣顏色，第二件不
太像。但是他牌子都是寫07年染色...
Franklin avatarFranklin2018-05-21
仔細看褲頭的造型也不太一樣
Una avatarUna2018-05-25
覺得是不同件耶@@顏色完全不一樣吧
Emma avatarEmma2018-05-30
不要看調牌褲子上怎麼寫？
Charlie avatarCharlie2018-06-01
二件長的完全不一樣
Jacob avatarJacob2018-06-06
我最近買的像你新買的，覺得跟網頁顏色差超
多，看到你的分享，立馬來寫信給客服
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-06-10
剛剛又查了一下，網頁寫美國製，但褲子洗標
是墨西哥，不知道你的是？我會要求換貨
Freda avatarFreda2018-06-12
我最近也在shopbop買這件，收到時很傻
眼因為刷破的感覺跟網頁很不一樣的，破
比較大鬚鬚比較多，但看在它頗好穿的份
上我忍.....
Jacob avatarJacob2018-06-15
我也想知道客服對於產地寫墨西哥的回應
是什麼
Kristin avatarKristin2018-06-17
英文版的評論蠻多抱怨顏色的耶
Erin avatarErin2018-06-18
我也是這波在shopbop買，墨西哥製，顏色偏
舊款，刷破介於兩者之間
Lydia avatarLydia2018-06-23
Shopbop長賣款我踩過兩次雷，連結文很
紅的c/e軍裝外套一收到扣子就掉了，而且
扣子緊到要用指甲才能撬開... 另一件ag1
1年牛仔褲還沒穿刷破的白鬚鬚就全斷光了
，明顯是上一個人試穿撐破拿去退的，兩
，明顯是上一個人試穿撐破拿去退的，兩
件客服全讓我免運退貨了，原po一定要去
爭取一下權益！
Steve avatarSteve2018-06-28
在上一檔七五折時也買了這件，產地
一樣是USA，刷色破洞同右邊那件
Margaret avatarMargaret2018-07-01
我在去年shopbop買的。支撐你爭取權利
Hedy avatarHedy2018-07-05
我也是這波買的，仔細一看也跟官網不同
https://imgur.com/a/cqnoDov
Jack avatarJack2018-07-08
差太多了 爭取一下吧
Mary avatarMary2018-07-10
朋友這波有買 也是墨西哥製 前方最小的袋
子打開還有印著59的小紙片 囧 褲子看起來
跟K大的一樣 感覺鬚鬚作法跟官網不一樣
Connor avatarConnor2018-07-15
我寫信去問為啥是墨西哥製造結果得到這
樣回覆....
https://i.imgur.com/A0IWsdV.jpg
Necoo avatarNecoo2018-07-16
我是覺得shopbop還是用以前的照片賣，消費
者期望買到是那樣，實際上也是圖文不符
還是應該負責任的
Eden avatarEden2018-07-17
我真的覺得設計不一樣。看原po要不要反應一
下，讓他們知道很多人有這個問題
Kristin avatarKristin2018-07-18
如果用圖文不符這條看能不能盡量爭取到退貨
Kama avatarKama2018-07-19
https://i.imgur.com/bZMaV0v.jpg
Blanche avatarBlanche2018-07-21
我寫信說懷疑是瑕疵，產地跟網頁不一樣，然
後標籤沒拆，給原po參考
Dora avatarDora2018-07-25
看了很久發現是7years，趕快去開之前
買還沒剪標那件，還好兩件都是美國製
Damian avatarDamian2018-07-29
恭喜恭喜。不過我本來打算等特價再買一件，
現在不知道要不要買@@
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-08-01
官網正在打七五折要試試看嗎
William avatarWilliam2018-08-05
我自己想換貨，而且有指定美國製的，客服說
有貨可以給我換，希望收到是真的