shoebuy退貨（BNS尚未入庫） - 網店

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2/8在shoebuy下訂了女版的Dr.Martens1461
發現尺寸好像太小所以寫信給客服換size
客服隔天有幫我申請退換貨
我也重新下了一筆單

我原本以為這樣舊的訂單會被取消
但是2/13的時候舊的訂單卻送達了BNS的美國倉庫
（舊的訂單應該是被改為退貨了，跟我原本想的取消訂單不一樣，我不知道有出貨）
我也沒注意到貨已經到了
導致2/16才申報物件
商品還是未入庫的狀態

據我所知，BNS是不會幫忙退貨的？
現在只能硬把那筆訂單轉回台灣再自己轉手賣了嗎......？
但是現在BNS的倉庫大爆滿，不知道要等到天荒地老（看臉書的討論社團還有人等超過一
個禮拜都沒入庫的...）

請問有更好的方法嗎？
謝謝版友們！

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