shoebuy出貨跟美買集運代收 - 網店

Table of Contents


我在黑五跟朋友一起總共訂了五雙馬汀鞋
統一寄到美買的收貨地址,再請美買寄回台灣

後來shoebuy後來分兩個包裹寄出
12/1寄出兩雙,12/6美買收到
12/5寄出三雙,12/11美買收到

第二個包裹出了問題
美買說他只收到一雙鞋子,但應該要有三雙
可是我在shoebuy的訂單每雙Status都track確認就分12/1跟12/5寄出的兩次包裹

兩次都是ups寄送
12/1包裹報重3磅、美買報重9磅
12/5包裹報重5磅、美買報重4磅

樣我推測下來就是
shoebuy寄出3雙沒錯,因為ups報重比12/1那次還重
但是美買很堅持說他只收到一雙鞋子


我現在該怎麼辦QQ
第一次在國外買鞋子就遇到這種狀況…


我去shoebuy官網看五雙鞋子都顯示已經寄出了,就分成上面那兩個包裹


有可能會是shoebuy的出貨出錯嗎…
如果寫信如果showbuy回覆也堅持寄出三雙了呢QQ



--

All Comments

Frederica avatarFrederica2017-12-13
據我的經驗 美國境內快遞網頁查詢的重量
James avatarJames2017-12-18
很大部分都是隨便估的 完全不準XD
建議你寫信請美買開箱拍照給你
Zanna avatarZanna2017-12-21
先寫信問網站客服 之後再補照片給客服
Eden avatarEden2017-12-23
美國客服比台灣友善很多 先不用太擔心
Anthony avatarAnthony2017-12-25
建議直接寫信問網站客服+1