shoebuy重複扣款 - 網店

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3/26時在shoebuy下單了一雙8孔馬丁,
當天訂單成立也有收到銀行簡訊通知扣款,
但是剛剛又收到一筆扣款通知。

其實兩筆金額差了一點點(10幾元不到),
但因為我今天根本沒有消費,
近期除了shoebuy也沒有在國外網站上刷卡,
想問是否被扣款兩次了?
有沒有人有類似經驗可以告訴我解決之道?

感謝!第一次購買國外網站的東西有點不知所措....
先謝謝各位的解答了。

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All Comments

Damian avatarDamian2017-04-08
去intlshopping板問比較快喔
是說我昨天訂shoebuy被砍單了
Jake avatarJake2017-04-12
我當時也是被扣兩次商品金額,下單
扣一次,出貨再扣一次,但是到最後銀
行請款只會請其中一個,另一筆後來就
消失了
Candice avatarCandice2017-04-17
如果不放心的話,可以寫信問shoebuy
客服或問你的銀行客服唷
Jacob avatarJacob2017-04-20
之前被重複扣款我是先打銀行客服再跟
網站確認,銀行會給你兩筆刷卡紀錄的
授權碼,但網站則是說他只會請款一筆
要我不要擔心~不放心就確認一下。
Thomas avatarThomas2017-04-20
第二次扣款表示它要出貨了,所以第`
次扣款才是帳單上會顯示的金額喔
Hedda avatarHedda2017-04-23
請問原po結果是扣一次嗎?我剛剛也遇到同
Emma avatarEmma2017-04-24
樣問題