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Shoebuy少送貨 - 海外購物

Vanessa avatarVanessa · 2017-12-13

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黑五的時候在shoebuy訂了兩雙dr.martens，兩雙都有出貨通知但是單號一樣，一起用一路發集運，一路發拍照片只有盒子，對於重量也沒什麼概念（實重寫2.49），今天終於收到了，想說重新打包怎麼這麼小，結果打開只有一?
請問我該怎麼辦呢？
如果跟shoebuy客服反應有用嗎？這樣的情況有可能退款嗎？

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All Comments

Edwina avatarEdwina2017-12-15
兩雙應該就兩個盒子啊，會不會是另一雙還沒進倉
Wallis avatarWallis2017-12-16
曾經有過dhl一個單號兩個包裹，一路發簽收後只運回
一個包裹，另一個到現在下落不明，皮皮的一路發完
全不承認他們收到兩個包裹
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-12-18
為了爭一口氣，正在民事庭打官司中
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-12-22
你先問看看官網出貨是用哪一間貨運，看能不能找出包
裹重量，再跟客服反應看問題是出在誰身上
裹重量，再跟客服反應看問題是出在誰身上
裹重量，再跟客服反應看問題是出在誰身上
裹重量，再跟客服反應看問題是出在誰身上
Lucy avatarLucy2017-12-25
你要不要把集運給你的照片拿上來給大家看看
Robert avatarRobert2017-12-27
shoebuy的馬丁會先用shoebuy的箱子裝 裡面還有馬丁
Zora avatarZora2017-12-28
的箱子 所以如果你收到的只有馬丁箱 就代表集運拆箱
後重幫裝 很有可能是集運弄丟的
Frederic avatarFrederic2018-01-02
一雙八孔馬丁大約是3-4磅 加上鞋盒和包裝箱約5磅
你可以先對照UPS上的重量(但有時不準)
Audriana avatarAudriana2018-01-04
ups和shoebuy不太會一單號分兩個箱運送
Catherine avatarCatherine2018-01-09
單號一樣 可能只是系統重複寄 就是一件包裹啊建議去
shoebuy 官網看看有沒有另一件的追蹤碼 我之前在sho
ebuy 買不一樣品牌 他分批出貨也會有兩個追蹤碼也從
不同warehouse 出貨
不同warehouse 出貨
Liam avatarLiam2018-01-13
用facebook私訊客服回很快
Ina avatarIna2018-01-18
基本上感恩節到聖誕節美國人根本懶惰工作...