shein配件無法退貨 - 網店

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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:shein

*店家連結:https://m.shein.com/nl/Straw-Fedora-Hat-p-452736-cat-1772.html

*商品名稱:黑白帽

*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文
https://i.imgur.com/WtqiPqd.jpg

https://i.imgur.com/GWuF0UY.jpg

*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/02xqD8k.jpg
https://i.imgur.com/gCzwUlT.jpg
https://i.imgur.com/Mosi57c.jpg

*事發經過:
因為一直在臉書上看到shein的廣告,看到一些款式覺得看起來不錯價錢也便宜,也忘記
應該要先上來查詢板上文章就直接購買了。

為了湊到免運,買了2件短褲,三件上衣以及一頂帽子...這真是個錯誤。

等了一個多禮拜終於收到貨,原本很興奮的打開試穿,一打開看到帽子被壓扁得不能再扁
,於是先塞條毛巾讓他恢復,繼續試穿衣服但每打開一件心情就更鬱悶一分,質料真的很
粗。條紋海灘風短褲那質料比阿公四角褲還糟...真的是每件都不喜歡。最後試戴帽子才

現帽緣根本變形了,呈現奇怪的波浪形狀......整個看起來就讓人發笑。

寫了信要求退貨包含帽子,雖然他們有些配件無法退貨,但是我覺得那帽子完全沒有保護
被壓的完全變形這真的不是我的問題。

客服的第二封信中說只能補償我300點,我要那300點幹嘛,我確定以後都不會再買他們家
的衣服了,而且這頂帽子當時付了€10,現在卻只能拿到300點的點數,我也是無言了。

分享這篇希望板上的大家如果要買他們家的商品之前要三思,因為質料真的不太好,尤其
是配件是無法退貨的...






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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2018-06-15
這篇中英文怎麼不一樣,英文是寫說請提
供照片不然無法退貨
Yuri avatarYuri2018-06-17
嗯...應該是原po理解錯誤吧? 中文那
300點應該是額外的賠償吧@@
Brianna avatarBrianna2018-06-22
封不是說退款將會轉到當時支付的帳戶?
Ina avatarIna2018-06-22
先看清楚再來發文比較妥當啦
Tracy avatarTracy2018-06-22
他是要你自己寄回去且負擔郵費吧 會
退款且附贈300點積分
Connor avatarConnor2018-06-24
我也買了他們家,質感超差全退,花了
三百多塊運費
Hamiltion avatarHamiltion2018-06-26
Well, 英文第一封看起來是要讓妳退帽子
Charlotte avatarCharlotte2018-07-01
的,不能退的清單裡也沒寫到帽子,Access
ories 這裡應該是狹義的指項鍊耳環手鍊
Eden avatarEden2018-07-05
戒指那些
Liam avatarLiam2018-07-07
所以是妳附上照片之後客服覺得狀況不算差
所以不給退?
Rosalind avatarRosalind2018-07-10
https://i.imgur.com/QNTZLHj.jpg
忍不住去看了退貨資訊,原來帽子真的不
行啊
Zora avatarZora2018-07-13
https://i.imgur.com/EzYU1gP.jpg
是一間以後不回購的網拍
Connor avatarConnor2018-07-16
剛買收到的心情一樣,包包都壓成這
樣,衣服買了三件材質都超粗很刮皮膚,
Olivia avatarOlivia2018-07-20
不是說是歐美皮淘寶骨嗎 用英文回是裝
個徹底的意思?
Sarah avatarSarah2018-07-21
這家東西超爛的~我買了超級後悔
Olivia avatarOlivia2018-07-26
衣服買2退1,頭根本套不進去的上衣。自費
退貨後不會再回購。
Wallis avatarWallis2018-07-26
這家的質料真的非常差,買了三件全退了,
花2百多元運費