selfridges付款狀態pending - 網店

不知道有沒有人遇過selfridges刷卡已完成也收到銀行通知了，
但是隔天看付款狀態為pending的狀況，
這樣的話是要取消訂單再重新購買嗎？
https://i.imgur.com/23YUSsO.jpg
已經問了客服但還沒有受到回應，
想說上來問問看這樣的狀態正常嗎，
之前買都沒有碰過T_T

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