Selfridges 購物請益 - 網店

Skylar DavisLinda · 2020-11-20

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在Selfridges購物2年多了，第一次遇到這樣的問題，所以想上來請教大家，最近因耶誕
節折扣誘人，所以分別在11/13下單2萬多、11/16 下單1萬多，11/18下單5千多，都有收
到電商確認訂購成功的信，信用卡公司也發出確認刷卡成功的通知，但是時間一天天過去
了，最先貨的竟然是11/18那筆，而且今天也收到貨了，11/13、11/16購買的，卻遲遲
沒有收到電商的出貨通知，也沒有取消訂單，想請問大家，這是常有的事嗎？我需要寫信
給電商的網路客服詢問嗎？感謝。

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All Comments

Elma2020-11-24

可以問。有時候是某項商品調貨在等，齊
了才會一起發貨

Catherine2020-11-25

我也是12訂的還沒出之後訂的三筆包
含17訂的都收到了

Ina2020-11-27

17訂的也太快到！

Odelette2020-11-29

我也13、15訂的都還沒出貨。用PayPal付
款當下都有收到刷卡通知，這幾天卻又
收到刷退通知，有人有這情形嗎？

Eden2020-12-01

我還有12、13訂的還沒出貨，繼續等繼續
買

Hazel2020-12-02

16號訂網路狀態顯示ordered,寫信問客服
對方回要準備出貨了？

Aaliyah2020-12-04

！樓上的推文為我未出貨三單帶來一
線曙光

Rebecca2020-12-07

13號的訂單有單寄了有的還沒，你可以
看pending,應該就是等備貨吧？我的本
來也好幾天沒出貨，這幾天有出貨了！
應該不用擔心

Kyle2020-12-10

我也還有一單12號的沒出覺得他們只是因為
折扣爆單(今年折扣力度不錯)

Hedda2020-12-13

我也是11/12訂了一單被分成兩單，其一17
號就到貨，另一單是兩罐香水狀態都停在o
rdered，17號問了fb客服叫我等48-72小
時，昨天再問說要出貨了，但目前狀態也
還是ordered...

Megan2020-12-17

13號兩單都還沒出貨好焦慮

Eden2020-12-20

我14訂的也還沒出貨喔

Brianna2020-12-23

smile大我也是遇到這樣耶

Adele2020-12-24

但我隔天就又被扣款了，目前已經配送中

Caitlin2020-12-26

訂單裡應該有預計送達日

Carolina Franco2020-12-26

我跟家人13號分開訂結果昨天她的先到...

Damian2020-12-30

我11/11訂的到現在還沒出貨，倒是11/14訂
的已經到了。有可能後進先出

Megan2021-01-02

我12號的還沒收到 13號的已經收到好幾天
了XD 應該是調貨的問題吧

Lauren2021-01-05

13號訂的昨天收到DHL通知25號到

Barb Cronin2021-01-06

我也是12號訂了香水，一直停在ordered前
天寫信問，昨天客服回信之後才出貨

Ethan2021-01-10

咦？香水可以運送嗎？

Zora2021-01-14

香水可以哦～今天剛收到

Isabella2021-01-18

我12號買的包包遲遲不出貨，好怕被取消

Selena2021-01-21

想請問大家收到的香水包裝會不會很陽春
，很害怕破掉QQ

Regina2021-01-23

我訂 Jo malone的香水，都有附盒子跟袋子
，包裝完整。

Una2021-01-23

我買了3次diptyque的香水收到都完好

Ursula2021-01-26

這次晚下先收到，12號的訂單今天才剛
收到發貨通知

Mason2021-01-30

請問買diptyque的有附紙袋嗎？

John2021-02-03

我也是晚訂先到喔，再等幾天吧

Catherine2021-02-06

我的反而就第一單先出貨耶 byredo
完好無缺～

Sierra Rose2021-02-10

12、13號訂單都收到了 15的還沒出貨

Wallis2021-02-10

diptyque沒有紙袋只有盒子

Carol2021-02-14

我12號下的至今未出

Isabella2021-02-15

14號下還沒出 QQ

Heather2021-02-19

15的也還沒出貨

Harry2021-02-21

有問客服，回答是CCE定單太大，所以
會比較晚出， 14號的訂單（前面下的2
單收到），要24號才會收到，再等一
下下吧！