Ruby露比午茶沒有標籤和吊牌也沒有品質和服務是正常的嗎？ - 網店

第一次買Rubys collection 露比午茶

https://www.rubys.com.tw/product_detail.php?product_sn=15939

上週下單後，選擇超商取貨付款週末就到了，算蠻快的

但是打開包裝後有幾個地方讓我感到很疑惑

我買的是同款單一尺寸的紗裙黑色和白色各一件

裝衣服的袋子質感和花紋明顯不同也就算了

但兩件同款的紗裙本身卻也有以下不同之處：

1. 黑色紗裙有縫上Ruby的標籤，也有吊牌
　 白色紗裙不僅沒有縫上Ruby的標籤，連吊牌也沒有

　 讓人懷疑白色這件根本就是不知道哪裡批來的貨，
　 這算是掛羊頭賣狗肉嗎？

2. 兩件的縫線方式不同
　 黑色的是往內縫；白色的反過來往外縫

　 往外縫的話會直接跟腿接觸，碰到的時候會凸凸的感覺

3. 兩件鬆緊帶的緊度有明顯差異
　 黑色的鬆緊帶較緊；白色的明顯比較鬆

　 這算不算瑕疵品啊…怕這樣穿不久之後，鬆緊帶是不是會變得更鬆

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因為是第一次買，已詢問過客服，但就只給一個官方回覆：

「親愛的~不好意思~因部分商品設計關係所以會沒有可以別吊牌的標籤，
　車縫方式也會因不同批生產的關係而有所不同唷~謝謝您~」

可是這明明就是同款的設計只有顏色不同而已，
為什麼會有一件可以縫標籤一件不行的情況？？

問了之後客服也沒有再回了。


想問一下這些狀況是正常的嗎？
價格貴就算了品質還參差不齊，連客服回應都這樣
實在是讓人不會想再回購欸…


補上圖片：

黑色紗裙+袋子 https://i.imgur.com/JoRt62w.jpg
白色紗裙+袋子 https://i.imgur.com/TpluJVM.jpg

黑色紗裙向內縫 https://i.imgur.com/GQYAmz2.jpg
白色紗裙向外縫 https://i.imgur.com/ClqW4t7.jpg

黑色紗裙有標籤+吊牌 https://i.imgur.com/QPd7Rwr.jpg
白色紗裙沒標籤沒吊牌 https://i.imgur.com/0EKCEAM.jpg

詢問客服 https://i.imgur.com/Gwwc2Vm.jpg

再次收到罐頭回應 https://i.imgur.com/ssi2LGR.jpg

這種價錢、這種品質、這種服務，我這輩子再也不會買他們家的東西了

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應rpg227726要求附上完整對話如下

https://i.imgur.com/1HkK3Be.jpg

https://i.imgur.com/9S53oxB.jpg

https://i.imgur.com/5Hb1Toc.jpg

https://i.imgur.com/eiGaPKj.jpg

https://i.imgur.com/vERHkQh.jpg

https://i.imgur.com/mjE40Je.jpg

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