rimowa保固維修問題 - 品牌

去年家人去德國帶了一個rimowa行李箱回來，

可能沒有注意到或者是在台灣機場傷到的，

箱子靜止時，其中一個輪子沒有辦法碰到地，

還可以單獨旋轉，

由於五月多要出國，所以現在想要趕快送維修，

請問大家，維修除了保證書外還需要收據嗎?

因為收據找不到了，單憑保證書可以保固嗎?

是在德國授權的店家買的，條碼以及店家資訊皆有，

這樣可以直接送嗎?

另外台中的話是直接送去大遠百rimowa專櫃就可以了嗎?

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