Rimowa代理商有現貨不給貨,於A9購買 - 百貨公司

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: irwin8417 (Excelsior) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] Rimowa代理商有現貨不給貨
時間: Tue Nov 4 16:27:02 2008

一、店名：Rimowa新光三越A9館

二、地點：新光三越三越信義A9


三、時間：10月31號下五

四、此店「非好店」的原因：

台灣代理商有貨不出貨,銷售人員專業度不足 　

五、事實經過：

週年慶的關係,我請舍妹到Rimowa A9門市幫我購買旅行箱
在出發前有詢問過款式到貨時間,銷售人員回答11月底

到現場購買後才臨時告知因為接單超過預期要延到1月底出貨
我先請我妹妹購買,但是越想越奇怪因為這款salsa deluxe 70紅
11月份才剛上市,不至於賣那麼快吧

當下我打到天母跟台中門市,都告知有現貨可以購買（共超過10個）
後來再打回去A9他們是總公司給的訊息,也不肯幫我調貨

過幾次電話一律轉語音,或是掛掉(也許週年慶太忙）
但是用朋友手機打過去竟然可以接通（我想電話應該有來電顯示）
再用我電話還是不行,後來有請樓管轉達意見

A9告知禮拜一總公司會回覆我

禮拜一總公司告知,現在全部門市都沒有現貨
短短2天就全部賣完了,告知會盡量安排在11月底給我

但是我今天上網看他們官網,還是可以買的到現貨
附圖 http://tinyurl.com/5m3kxh

我這邊要轉達的是,如果有在禮拜五以前購買的
像sals deluxe 70紅 在爭取後是11月底之前給我
topas 929.52,932.77 是12月底
還有的款式是1月底

如果跟我款式一樣,可以聯絡Rimowa台灣代理商

六、備註：

台灣代理商總公司電話
02 2778-393

A9
02 2723-0822

官網
http://www.rimowa.com.tw//contact/index.php

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