revolve clothing認證的問題 - 海外購物

上禮拜四在revolve買了一些東西,是我第一次海外購物

用的卡是爸爸的信用卡

因為是用台灣的卡所以收到了他們要求驗證的信

說會放兩筆不到一美金的退款到我的帳戶裡



可是到昨天問了信用卡客服都說還沒收到退款,首購的退額也是還沒收到

因為查了版上的文章,有位版友之前也是如此

就這樣等了2個禮拜都沒收到於是訂單被取消,然後就沒後續了

所以我昨天回了封信問他們是否能幫我確認他們已經退款

今天收到了這樣的回信:

Hi there,

That is very odd. Can you send us a copy of your ID and credit card? Once we
get that we can release it for you and have it shipped out to you right away.
Or we can issued the amounts again. It is up to you. Please advise.

Regards,
Ralph


他意思是要我把信用卡跟身分證都掃描給他看嗎?

這樣不會有安全疑慮嗎...?

還是我該要求再退一次款 那如果這次的款還沒到上次的款就到了該怎麼辦= =?

請問有人有相同的經驗嗎?

謝謝QQ

--