-Resplend - 顧客行為

※ 引述《zoozoo (人生....)》之銘言：
: ※ 引述《re730 (軌道)》之銘言：
: : 作者 Resplend (蔚藍天空) 看板 customers
: : 標題 Re: 這樣算不算澳客? [加油站]
: : 時間 Thu Dec 2 12:17:34 2004
: : ───────────────────────────────────────
: : 我覺得有些加油站的工讀生很白目，明明就已經快滿了，
: : 還一直加到油滿出來是怎樣/_\
: : 我實在很想講，沒湊到整數又不會怎樣，
: : 加到滿出來的油我也不能用，為什麼要我多付那些錢，
: : 還讓我冒著生命危險去騎車 =__=
: : 不過每每都還是隱忍下來了，只是越來越受不了這種工讀生了 :(
: 我有一次加油的時候 因為我將包包掛在前面的鉤鉤上
: 前面置物箱放一條抹布(我是光陽100的前面有一置物箱)
: 加油孔也就是在前面的那種
: 當我看見她快加滿了 她回頭看見還差1.2塊可以湊整數
: 拿後硬是加進去 結果滿出來的油
: 淋滿我的包包 還有置物箱的抹布 還有我放在腳踏的地方的安全帽
: 安全帽的鏡片是我剛換沒多久的 淋到汽油產生化學變化全變成白色的
: 結果多出的油 幾乎要比原先多了快10元 而且結果也不是整數
: 她就等我給她錢 我簡直氣炸了 我故意說要收多少
: 她就指表版說就是 xxx 元 好!妳敢講我就給妳
: 她急急閃進去找錢 然後看著下一位客人
: 我實在不能接受 她居然想當做沒事一般 以為我會趕快走
: 我就一直處在那不走 因為我的太生氣了
: 怎麼連一句對不起都沒有
: 那天我損失一個包包 包包內的筆記都毀了
: 剛換2個星期的安全帽的鏡片也不能用了
: 還有我的褲子也濺到了 回寢室都是濃濃的汽油味
: 洗也洗不掉 洗超多次才洗掉
: 而且也變色了
: 這些她都有看到 居然連一句對不起也沒有說
: 我氣到超想直接找他們的主管
: 但是其實我正要趕著去上課
: 我留在原地瞪了她很久罵了一句"真是沒禮貌"就先趕著去上課了
: 有這一次慘痛的經驗後
: 我加油絕對會先把車架起來 然後前面絕不會放東西
: 剛剛看有板友說 加7-80就好啦 不要加滿
: 我試過了
: 就那次之後我想都說加80 但是還是發生慘狀
: 有些工讀生技術很爛
: 不知是怎樣
: 跟他說加70還給我爆漿
: 爆漿我臉臭 她還一副怪我說是我自己要加到70元的
: xx的...我的油箱都在快紅線下面了 加70有可能爆嗎?
: 果然我騎走後油表根本沒有滿格 ~~
: 所以工讀生的工作態度以及技巧比較有關係
: 一樣是加滿 有人可以加到爆漿 有人動作快也加的好
: 技術不好還可以忍受
: 問題是做錯事還不知要跟人道歉真的令人不能茍同
: 妳爆漿是客人替妳出錢 還給我不道歉還有晚娘臉
: 下次在發生這種事 我肯定要照相投訴了
: 因為終於有照相手機了
: 真是好發明 ~~

我也碰過一樣的問題
上個月底我去一家加油站
我明明是跟他說：「95加滿，跳起來就不要再加了」
結果他跳起來之後還繼續加，我馬上說「不要再加了」
他竟然還敢不理我
我騎的是新高手，油箱小，那次大約7X就跳了
他竟然想加到100，結果當然是爆漿

爆漿之後他被嚇了一跳，整個油管拔出來時灑的到處都是
我車頭全中，連前斜版都是，放在腳踏的包包也中了
我自己站在車子左邊，也是從胸口到左大腿全中

不過我可沒有上面那位的好修養
我大鎖拿起來就要K下去
是別的工讀生拉住我才沒有K下去
後來他們經理出面
我就叫他賠錢，連同我整套衣服陪
還有背包跟裡頭的原文書(還好裡頭的DC跟PDA沒中)
後來盧了好幾個小時，我還叫來念法律的朋友幫忙
堅持他們不讓我滿意，我就絕不離開，直接找警察
原本他們堅持只陪洗衣費用、讓我免費洗車
說書乾了一樣可以用
我的書來這裡前可不是那悽慘的樣子
我穿的衣服的是那種很厚的
就算洗了只怕也會殘留汽油味
所以我堅持要他們賠償一套一模一樣的新衣服
最後全部他們總算願意全部現金賠償(20K)

不過說真的，那時候穿著滿身汽油味的衣服
真的超難過
而且超怕一不小心自己就燒了起來
我後來就再也不去那裡了

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