rei shop無法更換尺寸 - 網店

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最近被rei shop的白色破損褲燒到,很想要買一件像這種寬鬆一點的長褲在夏天穿。

而且rei麻豆的身高跟我很接近所以我都看他實穿如何來考量我適不適合。

但褲子尺寸問題一直很困擾我,我的屁股需要穿M號但腿可能穿S就可以了,

因為很怕太寬鬆我會看起來更矮更胖。但又不想為了褲子北上試穿。

因此我昨天詢問了rei shop若收到時尺寸不合是否可以換貨,

今天收到rei的回答是他們"並沒有提供更換尺寸的服務。"


這個回答讓我有點困惑,在我認知中這種網購的商家都必須符合消保會的七天鑑賞期,

更何況是現在很多賣家都有自己的官網,是不是更應該提供這些基本的售後服務呢?

畢竟如果商品沒有現貨買家也是苦苦的等很久呀!

還是說我對七天鑑賞期的理解有錯誤呢?

再請大家提供一點意見,謝謝:)

附上對話縮圖 http://ppt.cc/dwNp


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All Comments

Jacky avatarJacky2014-08-11
疑 可是我前陣子才換過尺寸耶
Candice avatarCandice2014-08-14
c大您好,請問您也是在官網上購買的嗎?
Donna avatarDonna2014-08-17
但我覺得既然問過賣家都說不行了 就換間買
Puput avatarPuput2014-08-18
吧 我覺得賣家也很辛苦~~
Daniel avatarDaniel2014-08-18
賣家有回覆了說自備郵資就可以換貨喔!
Doris avatarDoris2014-08-21
我覺得賣家雖然辛苦,但消費者應有的權
Oscar avatarOscar2014-08-26
利還是要有保障,畢竟賣家也是有賺錢的
Rachel avatarRachel2014-08-29
我也覺得換尺寸是消費者的基本權利
Olive avatarOlive2014-09-01
退貨跟換貨不同吧?你說的七天是指猶豫期
Ingrid avatarIngrid2014-09-05
換貨自費很合理阿 七天猶豫期跟換貨
應該是沒啥關係~
Lily avatarLily2014-09-07
另外好像現在有些賣家都會說是代購性質
所以不給換貨或退貨 這可能就要看看
Bennie avatarBennie2014-09-09
這家是不是算代購性質
Necoo avatarNecoo2014-09-14
另外七天猶豫期是指退貨可以不用負擔
任何錢 基本上跟換貨無關唷~