Rei Shop實體店面退貨，令人憤怒 - 網店

＊商品/店家名稱：rei shop

＊購買連結：商品已下架，原商品編號05010051（格紋短褲）

*相關佐證：
http://i.imgur.com/0n3vAWU.jpg

http://i.imgur.com/rMCRwLP.jpg

http://i.imgur.com/kufuWl4.jpg

＊事發經過：

本人於11/12至rei shop 實體店面購買衣褲
因一件衣服和褲子無庫存，故先付淸再等候進貨宅配

今日，我在網站上查詢訂貨進度時，赫然發現購物金額從2357變1310
而點入訂單查詢時，看到原本訂的格紋褲已消失，
故打電話到rei shop才知道此褲已斷貨
在實體店面購買而斷貨後，無法自動轉變成購物金
需我們自行向商家提供帳號才可退款！

我的疑問是，這些時間我並沒有收到商家的電話或簡訊通知，
必須要像今天主動查詢才知斷貨
而網站上的查看，這筆訂單是～憑～空～消～失～的！！！
官網上這褲子也已下架，
換句話說，假如我沒保留原粉紅訂單，
我是無法查詢到原本我買的東西編號！！
因為網站上不會有任何紀錄，店員也不會打電話或傳訊告知！！
一切就像沒發生過一般......

這樣的狀況真的很糟糕，
打電話去店員也說可能有疏失草草帶過
這讓我不太高興
故在此提醒有買的人去查看看訂單是否和我一樣莫名其妙不見了！

--