Rebecca Minkoff官網購買經驗(反推) - 海外購物

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為了讓版友在購買這家商品之前,知道後面可能會面臨的問題

我就一五一十跟大家分享我在RM下單後發生的事

(發生問題後來爬文,才看到很多RM抱怨文...)




9/29 在RM官網下單,這時候Borderfree查得到,狀態處理中

10/6 收到Email說已寄送

10/17 包裹一直都沒下落,但官網顯示已抵達台灣,寫信給RM客服,罐頭回覆get

用單號在順豐查--無此單號

10/19 再寫給Borderfree,罐頭回覆再get

10/26 大怒,寫了長一點的信說請問我應該找消保官嗎?

10/27 獲得真人回信,說正在幫我查,有答案會跟我說

11/7 再寫一封問答案,又罐頭

11/10 再寫一封問答案,再罐頭

11/26 生無可戀,認真查了網上處理方式,網友推薦貼在FB或twitter等社群,表明問題

私訊RM的FB + 公開@RM的twitter

(看到RM的FB下面有人在抱怨無消無息的包裹)

11/27 15:51 收到Paypal退款信

11/27 16:26 收到Borderfree真人道歉信,表示已退款,願提供下次訂購免運的補償

11/27 沒有收到任何RM方的回應...。





原本買的東西是工作場合需要,結果沒拿到

經過了長長的感恩節特賣,也沒能來得及補買,現在也不敢自己在RM下單了

(官網運送台灣的功能根本......)

非常哀傷的一次購物經驗。






有人要推薦30y以下女用名片夾/卡夾嗎?(XD)






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All Comments

Yuri avatarYuri2017-11-30
16日下訂,到現在還沒出貨...有人可以提供退訂的方
式嗎?
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-12-03
沒買到也好 品管不良 再心動也不買這牌了
Callum avatarCallum2017-12-05
他官網真的很雷 隨便搜一下就一堆抱怨文 btw這家各
種抄大牌 實際摸過品質又不怎樣 大概是我完全不會
生火的品牌第一名吧orz
Andy avatarAndy2017-12-09
下單完才看到好多問題....好緊張.....
Lily avatarLily2017-12-09
原po要卡夾的話可以看看longchamp的,皮夾卡夾類都`
買他們家,可以參考看看
Irma avatarIrma2017-12-09
上次買2個只收到一個 也沒通知缺貨
Andy avatarAndy2017-12-12
出貨單的追蹤碼沒用 必須私訊到他們fb 才會回
Andy avatarAndy2017-12-15
好煩惱 我的雖然已經有DHL的單號,但是點進去沒有匝
Ingrid avatarIngrid2017-12-18
的狀態,打電話問DHL客服,他們回我說對方還沒有請`
們收件哦...好擔心