Re: 關於免稅店購買GUCCI - Gucci

這個說法可能有問題耶
我去年在德國買了一個Gucci包包
結果回來才發現包包上有瑕疵...
拿去敦南SOGO換，小姐雖然很不願意，但還是讓我換了~
你可以查查你的購買證明抬頭是不是也是GUCCI呢?
如果是的話，他們就應該負責維修啊
畢竟是全球保固~~才有這個貴的價值啊!!



※ 引述《hiy (嘻哈魚丸N   ￾ )》之銘言：
: 兩個禮拜前
: 女友的姐姐於紐西蘭購入了GUCCI的包包
: 除了自己也有買
: 也幫了朋友買
: 但由於是在免稅店購入
: 所以可以退稅
: 但缺點是
: 不能馬上使用包包
: 而是必須要等回國登機前才能拿到
: 當然也有附上購買證明
: 問題來了
: 幫朋友買的包包卻出現了瑕疵(使用不到兩次 未滿兩個禮拜)
: 天真的我以為還在保固期內且非人為因素
: 所以便拿著購買證明去了敦南SOGO與微風的GUCCI專賣店
: 得到的答案卻是讓我無言
: 他們給我的答覆是
: 您於免稅店購買的包包與專賣店的包包通路不同
: 所以無法在專賣店享有保固維修的權益(需自費維修)
: 專賣店幫我查了台灣免稅店的電話
: 我打了過去
: 得到的答案依然是讓我噴飯
: 他們只提供維修管道 並沒有保固維修的服務
: 並且強調我包包不是在台灣機場的免稅店購買
: 一切的一切都讓我有被騙的感覺
: 好像踢雪球般 都不關他們的事
: 這不是國際大牌嗎?
: 通路不同??那在國外免稅店購入的不就是白痴
: 一點保障都沒有
: 還是說 這是我認知的問題
: 本來免稅店賣的和專賣店就是通路不同
: 是我自己不知道而已??
: 沒想到國際精品
: 卻是如此

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