Re: 訪問買賣7天內寄存證信函還退不成!! - 退費

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※ 引述《ivysky (曼)》之銘言:
: ※ 引述《alohwayloh (alohwayloh)》之銘言:
: 前陣子消基會有新聞報寫的就是不少這種訪問買賣,
: 故意不給發票,讓消費者即使在七日內退貨,卻退貨無門...
: 該文是否有寫解決的方法? 還要查一下.
: 我在想...是不是有方法可以先證明他們漏開發票,
: 拿到證據,先跟稅捐處檢舉一下?(好像有獎金可以拿)
: 該公司表面上願意退貨,是否其言詞能證明確實有該筆交易?
: 如果對方有承認交易的表示,是否有發票就不重要了...
: 只是遇到惡質公司,硬是死不承認,就真的很麻煩了.
: 對了,產品有沒有附保證卡或其他什麼不是發票的單據?
: 查文後補充:
: 板文:[新聞] 消基會:拒退費的新手法
: 消基會表示:
: 建議消費者如有健康上的疑慮應行就醫,同時購買產品一定要索取發票,對被推銷的產品
: 有7日的退貨權利。如未能取得發票亦不影響消費者退貨退款的權利;縱然業者表示限期
: 消費者辦理退貨,逾期視同放棄退貨權利;該約定亦屬無效,消費者可循訴訟途徑救濟。
: 消基會是按法判斷可以退貨,但實際操作仍需消費者有動作去捍衛自己的權益.
: 建議原PO找當地的消保官申訴及出面協調,對這種惡意不給退貨的公司,
: 一定要爭取到自己的權益. 加油!

他有付保證書和一張送貨單,
保證書上有當時推銷員的名字和電話、公司名稱和電話住址,
但是他卻說保證書可以偽造!!真是睜眼說瞎話!!
送貨單上也沒有任何他們公司的字眼,
他們有寄存證信函給我,上面有說我跟他們買的,
不過他們的說詞一直都很反覆,
消基會和消保會我都去找過了,但沒人可幫我,
都叫我去告他,所以我也打算去告了,
就擔心他到時不承認我是他們的客戶,
真是很惡劣的公司!!!

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All Comments

Andrew avatarAndrew2006-05-05
加油! 他們寄的存證信函及單據都要留下來,你用現金或刷卡?
Connor avatarConnor2006-05-07
刷卡應該就很明確可證明是他們公司售出的商品了吧?
Callum avatarCallum2006-05-11
我是用現金的,不然刷卡一定有發票的
Regina avatarRegina2006-05-12
消保會不幫你?蠻少見的,要不要說一下詳細狀況?
Ula avatarUla2006-05-15
基本上消保會是不能不幫的 (消基會就算了) 因為那是公僕呀!
Christine avatarChristine2006-05-20
我在消保會上班,願意幫忙