Re: 紙卡自動升級成貴賓卡....=.= - 生活用品

※ 引述《senseless ( 撲)》之銘言：
: ※ 引述《whitegun (叫我粉紅女王)》之銘言：
: : 我的累積金額到了5000了
: : 她告訴我說不會幫我換卡
: : 就還是用那張紙卡，只不過自動升級...=.=
: : 感覺好糟喔....
: 我之前也是這樣
: 但是他是說會寄到家裡
: 不過大概過了半年都沒有寄來
: 每次問都說會寄
: 後來去原本半的那家店說我一直都沒有收到阿
: 他們才又在幫我補辦
: 不過還要自己去那家店拿
: 感覺其實一樣糟....


我是打客服專線跟小姐說我已經滿5000了，
她就說會幫我把VIP卡寄出。

可是這個過程不是很令人愉快，
第一次寄卡讓我等了一個多禮拜，
我住在台北縣，從生活工廠內湖總公司寄出，
兩三天也就該到了吧！
後來我又再打一次電話去，
才發現她們根本沒有把我的卡片寄出...

在打過電話後的幾天內（速度跟原來比起來快多了），
我收到我的卡片，
是用平信寄出的，
不過名字打錯了...

我再打客服過去，
跟小姐說明原因，
她非常客氣的說會再寄一張給我...
這次讓我等了將近兩個禮拜。
在我又打了兩通電話去之後，
而且我還特地要求請用掛號寄給我...
我才真的收到了我的卡片...


我有一種快要瘋掉的感覺！
這讓我對生活工廠的服務品質大打折扣....

總之我的VIP卡，歷經千辛萬苦。


--