Re: [問題] Marmot風雨衣的替代品?? - 戶外用品

※ 引述《ko99 (博學多文)》之銘言：
: ※ 引述《lostname (never mind)》之銘言：
: : 剛剛隨便看了一下
: : 真是有趣
: : 1616篇 9/11 MrGregory. 發文 ip: 61.229.36.226
: : 1621篇 9/11 ko99 發文 ip: 61.229.36.226
: 想請問一下 如果你買的裝備出了問題
: 你是先找店家處理還是找代理商處理
: 明明店家就可以處理的事情
: 為何是我們自己要跟代理商爭取而不是店家
這不是重點
不過您既然提了
也可以討論
基本上
要找店家還是找代理商
是消費者的權力
消費者會挑選他認為最方便的途徑來要求保固

台灣不大
最多就是台北高雄
假如一個住高雄的消費者到台北去逛街
不小心在中山北路上買了某牌的衣服
回到高雄後發現衣服有問題
如果代理商在高雄也有分公司
難道他還得大老遠的把衣服送回台北請店家代為爭取保固??
如果是十年前
這種作法可能行得通(甚至某些公司是不接受消費者報修的)
但現在如果還有公司這樣做
大概是不想在市場上混了吧...

: 還是你買過MrGregory所代理的牌子
: 店家跟你說不售後服務
: 如果真的這樣不用大家說
: 店家一定會自有考量吧
: 至於DANA的背包瑕疵應該是用過的人最了解
: 所以由那些網友回答最貼切阿
這件事的起頭
是有網友反應背包有損壞的現象
該網友懷疑自己是否買到瑕疵品
結果MrGregory發文說他們去年就發現Dana的背包有瑕疵
繼然該公司去年就發現有瑕疵
為何將消息隱瞞到現在才說出來呢?
那是不是以後的產品有瑕疵
也會循同樣模式???
我想消費者可能因為這樣對該公司代理的所有產品打上一個問號
畢竟上山的裝備
很多是能在危急時保命的東西
沒有人想買到可能是瑕疵的裝備...
: 你確定這系列的背包都是MrGregory批出去的嗎?
這部份的重點也不在於背包是不是他批出來的
是因為他代理的母公司Marmot概括承受Dana的保固問題
如果他對Marmot網頁上的保固條款有意見
應該直接去跟Marmot反應才是
如果Marmot不能配合
他也可以不賣Marmot的東西啊...
: 不然為何要他來回答這些問題
: 他真的有比這些網友了解這些瑕疵的問題嗎
因為產品有瑕疵這件事是他放出來的消息....
: 喜歡戶外運動不一定都是專業的玩家吧~~~

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