Re: 令人傻眼的7-11GODIVA熱巧克力 - 便利商店

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事情是這樣的:
後來打去店裡,表示希望拿回去重泡,店員

依舊推三阻四,說自己泡就好了啊!我堅持她

才說那咖啡機在洗,你要等喔!

掛完電話,覺得實在生氣,就打客訴了!

大約五分鐘,店長打來道歉,說他願意幫我

重泡,我說我當天(12/6)沒空,要改天,他

說他交代好了。

今早(12/10)再度拿了材料過去,結果一到

店內,店員還說是你自己要求不要泡的吧?

我再度重複事實,她說好我幫你泡。

結果後來拿回巧克力,發現杯套少一個,我一

直找,還和店員問到底在哪,可是就是找不

到...,我是原封不動的把整個產品帶回去的。

真是失望透頂!

我決定公布門市:珈多門市

請各位別再踩雷。

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All Comments

Susan avatarSusan2018-12-11
看起來是店員的問題,只公佈店家感覺老闆滿可憐的XD
Elma avatarElma2018-12-11
老闆管不好員工 哪裡可憐阿?
員工就代表店鋪 就代表7-11 不是嗎
Bethany avatarBethany2018-12-12
這間我常去欸,超巧的
Kyle avatarKyle2018-12-13
這種時候要的不只是公布門市,重要的是要記得打電話跟小
七客服談心。
Hedda avatarHedda2018-12-14
店員到底有什麼問題啊 好怪的人
Emma avatarEmma2018-12-14
樓上~店員沒給熱牛奶啊 怎麼泡?
Hedy avatarHedy2018-12-15
7F應該是說店員好怪,不是說原Po
Puput avatarPuput2018-12-16
這店員也太爛...
Hamiltion avatarHamiltion2018-12-17
你跟他說叫他店長調監視器看當時的狀況 看看有沒有杯套
Jacob avatarJacob2018-12-17
店員在硬什麼啦XDDD
Sarah avatarSarah2018-12-18
連店員都做不好,我看也是沒救了
Zora avatarZora2018-12-19
我誤會7樓了...以為他是問「哪裡」有問題
Linda avatarLinda2018-12-20
好像知道是哪個店員XD!!
Wallis avatarWallis2018-12-20
店員最後一刻還在那邊酸你,真的差勁
Zanna avatarZanna2018-12-21
前天去店裡拿3杯寄杯 店員也是問我要不要帶回去泡 囧
Anthony avatarAnthony2018-12-22
老闆真的很倒霉
Linda avatarLinda2018-12-22
店員真的很差勁耶 拜託原po一定要再客訴!
Daniel avatarDaniel2018-12-23
一樓也是神邏輯耶 遇到爛店員還要先可憐老闆喔
Damian avatarDamian2018-12-24
這根本是拜託你再客訴一次的劇本吧 這家店這麼缺客訴
Una avatarUna2018-12-25
快跟客服反應
Lily avatarLily2018-12-25
這聽起來雷爆了
Mary avatarMary2018-12-26
好讓人無言的店員......
Charlie avatarCharlie2018-12-27
支持你客訴+1
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-12-28
最錯的當然是店員無誤,但是店長也要有監督的職責
Candice avatarCandice2018-12-28
畢竟人是他聘用的,他就有監督的職責,不然要店長幹麼= =
不過最倒楣的的確是店長無誤,這種客訴..後續會被7-11關
Lauren avatarLauren2018-12-29
心吧..雖然我覺得7-11內部問題更大就是,水晶球以及熱巧
克力被人整箱整袋的拿去蝦皮賣...
Delia avatarDelia2018-12-30
還好我都不是去這間..
Jacky avatarJacky2018-12-31
兩篇看下來,發現該店員的話術:1要不要帶回去泡2咖啡機
在洗,根本店員自己發懶
Ingrid avatarIngrid2018-12-31
都這麼巧 兩次去都在洗咖啡機 把顧客當87嗎
Kumar avatarKumar2019-01-01
說「是你要求不要泡的吧」的店員 是同一個店員嗎?
Madame avatarMadame2019-01-02
如果是,令人無語了.... 演技一流還是健忘
Steve avatarSteve2019-01-03
店員是有多不想泡啊 是我就整杯帶回去的時候直接在
他面前打客訴
Mason avatarMason2019-01-03
店員很NG……被客訴還繼續這樣,再客訴一次吧?
Adele avatarAdele2019-01-04
哪個店員呀
Oliver avatarOliver2019-01-05
店員有問題,店長也不可憐,畢竟員工是他請的
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-01-06
再客訴一次啊
Olive avatarOlive2019-01-06
太誇張了@@
Zanna avatarZanna2019-01-07
不就攪拌倒牛奶。。。真的很奇怪,客訴下去
Kyle avatarKyle2019-01-08
買個巧克力還要遇到低能兒
Selena avatarSelena2019-01-09
老闆就真的衰阿有些店員真的很爛但沒太嚴重的問題又不能
開除,最好是每次都剛好在洗咖啡機啦
Gilbert avatarGilbert2019-01-09
不懂在店員面前打客訴的用意欸 他敢態度差就不怕你客訴==
像想爭一口氣的小學生一樣
Anonymous avatarAnonymous2019-01-10
樓上原po的文看不出來有在店員面前打客訴欸...她是
先打電話給店員得到回應之後才打客訴的
Adele avatarAdele2019-01-11
不然讓店員繼續擺爛嗎?直接在店員面前客訴啦!
Olivia avatarOlivia2019-01-12
擺明偷懶賴皮,中年婦女店員都成精了
Andy avatarAndy2019-01-12
那個杯套裡面不是有折價券嗎? 算侵占吧
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-01-13
ananbig回前幾樓的推文吧 在店員面前打客訴其實不明智
如果這個店員脾氣很差說不定就打起來了
Sarah avatarSarah2019-01-14
幫這間店的中年婦女平反 這間的阿姨店員都很親切喔XD
Ina avatarIna2019-01-15
我遇到的阿姨店員大部分都很認真工作,因為很怕沒有
這份薪水QQ
Yuri avatarYuri2019-01-15
2F,台灣的勞工有那麼好管啊????? 你工作的時候好管嗎?
Olga avatarOlga2019-01-16
扯 幫高調
Xanthe avatarXanthe2019-01-17
管不住員工還真的別當老闆了
Jake avatarJake2019-01-18
傻眼這店員唉直營還加盟啊
Bennie avatarBennie2019-01-18
繼續在客訴這店員吧
James avatarJames2019-01-19
支持客訴