Re: 加油站澳客又一發 - 顧客行為

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※ 引述《nick1025 (好想妳...)》之銘言:
: 看到有客人提到油槍跳起來就不要再油的情況,
: 我朋友之前在加油站打工也是會有一些騎小50的客人來加油,
: 客人也是會說油槍跳起來就不要再加了,
: 遇到這種客人我朋友就會故意整這種客人,
: 把油槍插到最深,油槍壓到底,
: 因為離油箱底很近,出油量又大,
: 油槍遇到氣油回沖油槍就跳起來了,
: 所以加不到十元就跳起來了,
: 我朋友就跟客人說,油槍跳了,八元....
: 這時就看到客人一臉...-_-|||
: 然後客人就會說再加好了...
: 我朋友就回他說:「你不是說油槍跳了就不要再加了嗎?」
: 客人就一臉"監介"的說沒關係,再加好了...
我遇過這種工讀生

有段時間我都是開車,自己加油的習慣只有兩種:
1.加滿
2.加多少錢(3百,5百)
然後注意一下到底加多少錢及工讀生的動作
不小心加超過幾塊錢....那就算了
油槍跳起來還多壓幾下加到整數,那也沒差
大家方便就好,不要加到油噴出來就可以

可是遇到這種工讀生是真的超火
朋友騎機車載我,狀況就跟原po說的一模一樣

我:你這樣很好玩嗎?
工:*沒說話,傻笑裝傻*
我也沒生氣也沒表情,就直接進去找站長說明狀況
站長出來瞭解後道歉並罵人
我一樣也沒動怒也沒罵人
就只是問站長名字及怎麼客訴
是的,我是客訴該加油站及站長.....客訴工讀生??不!!這太小咖了!!站長有事的話自然會"處理"

任何工作都有任何工作的專業,我也覺得當個客戶相信對方的專業是接受服務的基本條件
只是你把我當傻子耍,就別怪我玩真的


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All Comments

Franklin avatarFranklin2006-06-13
做的好.....!!b
Selena avatarSelena2006-06-16
推!
Olivia avatarOlivia2006-06-18
不得不推..
Edward Lewis avatarEdward Lewis2006-06-22
幹得好!!
Lucy avatarLucy2006-06-26
幹的好 學起來
Megan avatarMegan2006-06-27
GOOD!!