queen shop網路購物 - 網店

＊購買連結：http://www.queenshop.com.tw/QSP_Main.asp?br=01

(原購買商品已下架，故附上官網)

＊相關佐證：如下

＊事發經過：
在queen shop剛開賣，就買了好多年，一路支持到現在，

消費額累積也當了好幾年vip，在此次出清特賣購買了兩件同款m號的短褲

網拍麻豆此款也都穿m號，心想是版型較小，且本人一定比麻豆胖，就也購買了m號

但寄來的兩件褲子腰圍平量差了四公分，大的那件實在鬆到不行，一扯就掉，

但客服堅持兩件皆在官方尺寸正負兩公分內，不屬遐疵品

且每批到貨商品尺寸都會有差，

但同時購買的商品兩件差到4公分也太多，同時客服強調出清品不能退換貨

我説要去消基會詢問，他們也無所謂，

於是我就打了消基會諮詢電話，消基會表示只要是網路購物，

無論出清品、特賣等等，都有七日鑒賞期無條件退換貨，且標注無法退換都是違法的，

我再打去給qs客服，也直接跟他們客服主管接洽，他們還是堅持不能退換

我已經表明若他們不肯處理，就直接寄存證信函，要求他們退換

他們仍是無動於衷，在網拍這麼有名的商家，已違法也無視消費者權益，

完全不把顧客放眼中，被投訴或收存證信函他們也無所謂的態度

就為了兩件褲子失去多年的商譽和老顧客，這樣的商家請大家多多留心了


--