qs的物品流向管理 - 網店

不想用抱怨來發文

因為他們後續處理我還能接受

只是最近又發生第二次...

之前有在queen shop訂購涼鞋兩雙

那時訂都是現貨 想說應該很快就出貨了

等了一個禮拜回去看 才發現有一雙size已經沒有了

然後訂單還多個斷貨禮

我忘記客服有沒有通知我說已沒貨

總之 知道之後我就說沒關係 趕快出貨

但他們出貨的隔天 就是颱風天....

大概過了兩 三天 我也沒收到到貨的簡訊

就寄信問他們 才知道

我的包裹不見了~~~~~~

他們已經追不到了

也因為季末 沒有貨了

就跟我道歉 此事就結束

再來 第二次 是VIP的生日禮

我生日是在七月 之前也問過什麼時候會出貨
也提醒他們 我地址有改過 是要寄送到更新後的地方

他們說大概是八月的時候

結果我也沒收到

直到昨天突然想起 問說生日禮出貨了嗎?我沒收到

他們才說 那請您給正確的地址 我們再寄給您

嗯....然後今天就收到了

這個出貨 物品流向的管理......實在讓我很擔憂

我也不想當奧客 只是把此次經驗 分享給大家


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