qs出清出貨卻沒有出貨 - 網店

＊商品/店家名稱：Queen shop

＊購買連結：http://www.queenshop.com.tw/QSP_Main.asp?br=01

＊相關佐證：1/24購買 2/26出貨(根本沒出貨)

＊事發經過：

1/24 QS出清買了三件衣服 設定門市取貨

中間經過了一段時間 這段時間我已經忘記我買的衣服是什麼

我也忘記我買了這三件衣服

3/06 猛然想起 立刻登入查看衣服的近況

結果 發現2/26已經出貨

但是 我根本沒收到簡訊 那時候有點傻眼

只好按下訂單旁的詢問 以下為問與答的回覆
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2014/03/06 16:14:03
未收到到貨簡訊
你好 我剛剛登入 發現包裹已到 但是我根本沒有收到貨到簡訊 想請問現在我的包裹還在
店面嗎? 追加期間我都沒有任何抱怨 但是為什麼到貨之後都沒有通知 真的很讓人傻眼
謝謝
2014/03/06 17:14:46
客服人員回覆
您好 不好意思喔 關於您的訂單問題 小幫手已有致電與您聯繫 因查詢您的訂單異常 待
我們和工程師確認會再回覆您喔 謝謝您
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我立刻接到小幫手的電話(心裡給他們一百個讚阿!)

但這通電話 並沒有給我什麼正面的幫助 只告訴我 訂單有誤

我也才發現我的訂單裡並沒有明細 只有總金額

小幫手最後說要幫我詢問工程師 之後跟我聯繫

不過她也跟我說 衣服可能都已經出清完畢了 可能拿不到衣服了


3/12 苦等不到回應 只好去問與答詢問 這訂單到底怎麼回事

3/14 小幫手來電 說衣服拿不到了 皆出清完

小幫手還貼心的提醒我今天有出清 可以去買喔 -.-


總結 我非常非常的傻眼阿 我等那麼久 一件衣服都拿不到

訂單還有發票呢 衣服去哪兒了 哀

同一天1/24的另一筆訂單就沒事 真的很倒楣


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