Prime取消訂閱卡住 - 網店

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上個月有辦了prime試用,結果在輸入付款資訊那邊就卡住

https://imgur.com/LHfhneh

後面不知道怎麼進行就放棄了,但今天收到試用期到要提醒取消的信件,

登入亞馬遜帳號想取消卻還是卡在上面那個驗證畫面,
想找客服卻只有固定的qa沒直接連絡客服的選項。

https://imgur.com/hAVJ888

想請問是否有版友碰過類似問題,該怎麼解決呢,

我擔心沒取消成功,會變成持續被扣款但還是不能看prime的狀況。

PS.剛發現連想進客服網頁,都會出現"Document submission required"..

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All Comments

Zora avatarZora2023-06-25
我只用手機app試用並購買過prime,要不
要試著去app store 或是登入prime 的ap
p 取消訂閱呢?(參考看看
Andy avatarAndy2023-06-27
再辦一個帳號找客服試試?