PLANET寄錯裙子顏色... - 網店

這是我第二次買PLANET家的衣服
他家的model和衣服實在是很對我胃口
雖然貴了一點 但是因為喜歡所以甘願
可是老實說這兩次購買經驗實在不是很好
第一次購買我買了三件
我等了一星期後寄了二封信給客服問何時出貨都不回信
寄到第三封信客服才回信給我
但卻告知我"商品要出貨時發現有重大瑕疵無法幫您寄出"
當下我有點不高興 因為訂單顯示都已備貨了一星期多
直到我寄信去問才被告知衣服有瑕疵 然後給我追加或拆單寄出的選擇
後來我選擇取消該瑕疵商品 原因是我不想等漫漫長夜的追加期

再來就是這次
5/10官網下的訂單 買了一件裙子和外套
http://www.wooplanet.com/goods.php?id=10783
昨天收到簡訊通知 今天下課去取貨回到家拆開
發現裙子不是我要的白色
我去官網的訂單系統看發現訂單被改成了軍綠色
發現被改是因為我5/10下單時有收到系統通知訊息寄到我的信箱
信箱裡的顏色明明是我原本一開始下單的白色
但到了官網去看卻變成軍綠色
而且我包裹內的訂單明細和我信箱裡的顏色不同
我真的很不想去懷疑是不是PLANET人員擅自更改我訂單
因為訂單一旦成立我是沒辦法去更改 但是PLANET卻可以
本來開開心心去收包裹卻發現裡面東西跟我要的不一樣
還發現訂單被改 真的覺得傷心和氣憤

請問有購買過PLANET的版友有發生類此情形嗎??
我已經寄信給PLANET告知他們寄錯顏色
也表明我原本的訂單要的是白色是他們寄錯
現在是官網訂單的顏色和包裹明細的顏色是一樣的
只有我信箱內的顏色是原本一開始下單要的白色
這樣PLANET會讓我退換貨嗎??
因為我認為這並不是我的疏失阿!!
而且我不想付退回去的運費!!

哀...第一次遇到寄錯顏色真的會有點不知所措
也有點傷心...因為我很擔心PLANET會跟我說官網訂單的顏色是軍綠色...
雖然經過這次 但我還是很想繼續成為他們家的顧客阿~
難道我是M?? QAQ




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