Pinkoi賣家要求取消負評(補後續) - 網店

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後續3:

溝通了一晚,
賣家最後主動表示要再重寄一份商品給我,
原來已烙字的商品則無須歸還。

平心而論,
賣家很有耐心的和我信件往返了一晚,
雖然對他回應的內容我不甚認同,
但在與客戶溝通這件事上,
賣家是有做到的。

希望後續新商品的寄送能夠順利,
我差點就要多花一兩千重買禮物了QQ...
也謝謝大家的意見!
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後續2:
經過我不懈的溝通,
以及本身有在製作皮件的朋友面對賣家說詞的不斷打臉,
賣家還是很堅持商品是正常的,
那就留給大家評斷好了。

購買平台:Pinkoi
購買網址:https://www.pinkoi.com/product/1Ntvduas

賣家商品圖:http://imgur.com/a/kyxwT (綠線是我加上的)
實品照:http://imgur.com/a/UmGAr

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後續1:
經我向賣家反映(車歪和是否可瑕疵退貨)後,
賣家回覆:
「在此跟您說明
皮革本身是軟性材質
經過手縫 車縫等工序
要完全很方正 著實不易 請諒解

限於這款皮料即將絕版.也作了大折扣 之後我們在製作上會再注意..謝謝您的指點 」

完全不理我!!!!!(氣炸)

請問我該怎麼處理會比較好?
謝謝!

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上週在Pinkoi平台買了一個手工皮件工作室的皮夾,
預計當聖誕禮物。
但收到後發現有些地方的皮不僅裁切得歪歪的(就像紙沒裁好那樣),
http://i.imgur.com/NyrYvzi.jpg

而且皮夾內部還左右寬窄不一。

http://i.imgur.com/xtHJ8jV.jpg

因為擔心是我不懂皮件製作方式而誤解賣家,
所以還特地問了也有在接單製作皮件商品的朋友,
詢問這樣的狀況是否正常?

朋友表示「這大概跟和摩天輪結婚一樣正常」XDDDDDDDDDD

好吧,雖然這個皮夾要兩千多,
但已烙字我也就算了QQ
便在評價處很誠實的反映了這狀況,也附上照片佐證。
結果收到工作室牛頭不對馬嘴的回應,
然後要我寫信向平台取消評價XD

要是大家,會理他嗎?

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All Comments

Isabella avatarIsabella2016-12-10
幹嘛理他 這也要問
Oscar avatarOscar2016-12-13
不要啊,幹嘛理他,話說不能退嗎
Mason avatarMason2016-12-14
可以透露賣家的商店名稱一個字嗎?我也常
買手作皮件,怕踩到雷,感謝
Donna avatarDonna2016-12-17
我耍笨了,原po有留評價。我會自己查看評
價。拍拍
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-12-20
真的看起來很歪耶,不要理他
Ophelia avatarOphelia2016-12-24
難道這家是追求很古董感的皮夾嗎?
看起來不錯看,但是真的有歪
Aaliyah avatarAaliyah2016-12-25
這算瑕疵,可以請賣家退部份金額減少損
失吧
Enid avatarEnid2016-12-29
不知道為什麼有勞作的感覺
Lily avatarLily2016-12-30
這家真的有古董風 不過好貴@@
Franklin avatarFranklin2016-12-30
如果價位只有兩千多的純手工短夾,這點
遐思倒是可以接受,不過用料好壞也要考
Eden avatarEden2017-01-04
慮進去
Genevieve avatarGenevieve2017-01-07
做工好的手工短夾至少都要3.4千以上
Cara avatarCara2017-01-09
是你愛心數給很低嗎?手工的東西本來多
點,然後文字方面就照你的想法講0.0 因
為這確實是正常現象不用給到負評吧
Leila avatarLeila2017-01-12
少會不完美吧,我覺得你可以愛心給高一
Irma avatarIrma2017-01-15
要求完美的話,怎不直接去專櫃買個同等
價值的東西
Victoria avatarVictoria2017-01-18
我覺得很歪耶 一點都不正常
Victoria avatarVictoria2017-01-18
太歪了啊 很難看得ㄔㄨㄌㄇ
出來嗎
Kama avatarKama2017-01-18
這歪成這樣不正常吧,手工不會像機器
Leila avatarLeila2017-01-22
一樣每件都一模一樣,但歪成這樣已經
Jessica avatarJessica2017-01-23
算瑕疵了吧
Audriana avatarAudriana2017-01-27
200的話還行 多個0還這樣太誇張
Anthony avatarAnthony2017-01-30
哇勒我剛沒看到第一張拉鍊圖><那真的滿
誇張的欸 ... 而且我覺得如果你都給到
五顆星,賣家還要你撤,那感覺他們自己
也心虛覺得那是瑕疵吧==
Joseph avatarJoseph2017-02-03
不過這確實是他們店家的品管缺失,看他
們願不願意讓妳退貨或重做一個給你,通
常重視商譽的店家寧願虧錢也會這樣做,
Edith avatarEdith2017-02-04
畢竟一個手工短夾賣兩千差不多就是賺辛
苦錢而已
Iris avatarIris2017-02-08
這個要兩千我不行
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-02-08
之前不是有說這個平台賣家可以自己撤評價
Tracy avatarTracy2017-02-10
訂做不完美是正常?某人是說反了嗎?
Joseph avatarJoseph2017-02-13
沒退貨就很好了竟然還要求取消評價…
Megan avatarMegan2017-02-14
不建議啊,這麼歪還好意思,是商品又不是
勞作
Genevieve avatarGenevieve2017-02-15
好歪
Frederic avatarFrederic2017-02-20
有點太誇張了
Olivia avatarOlivia2017-02-22
給五顆星了還要求撤評價,這賣家...
Madame avatarMadame2017-02-24
烙字就不能退?那他都出瑕疵貨了難道要買家
Bethany avatarBethany2017-02-28
自行承擔嗎?不能因為這樣就不給退吧?而且
又不是小數目
Carol avatarCarol2017-03-02
還是買cowa卡實在,這縫的好歪啊
Bennie avatarBennie2017-03-04
覺得那個拉鏈好讓人崩潰 2000多做成
這樣
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-03-05
歪成這樣我不能接受.....
Ina avatarIna2017-03-08
歪成這樣敢出來接單也是很厲害,ㄏㄏ
Poppy avatarPoppy2017-03-10
絕對是瑕疵!
Elvira avatarElvira2017-03-15
2000多 不如買名牌…
Rebecca avatarRebecca2017-03-18
很久不買品扣以了
Damian avatarDamian2017-03-21
這...我不行,我在淘寶訂做包包,車縫甚麼
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-03-23
超級歪欸,如果說因為烙字就不能退,
Thomas avatarThomas2017-03-27
那以後手作商品有瑕疵都發給要個人化
的買家啦QQ!
Rebecca avatarRebecca2017-03-30
的,都讓我媽這個以前女紅很強,稱讚很正
Belly avatarBelly2017-03-31
你人太好了吧 賣家對自己商品那麼不負責
任何必給他五顆心@@
Lydia avatarLydia2017-04-01
只有我看到摩天輪那句大笑嗎XDD
Puput avatarPuput2017-04-03
明明就很歪,難道因為這是手工的,就只
好接受它的歪嗎???
Vanessa avatarVanessa2017-04-05
好奇他回了什麼牛頭不對馬嘴的東西
Caroline avatarCaroline2017-04-08
真的滿像勞作的QQ
Lily avatarLily2017-04-10
這種我會要求退貨
Hedda avatarHedda2017-04-10
我不會在這個平台上買超過1500的東西,
手作,本身就很冒險
Daph Bay avatarDaph Bay2017-04-15
拉鍊的預留空間是沒錯的 因為你是對折
看起來當然會是大小不一 要從拉鍊中間
看才準 不過內部也真的太歪
Mason avatarMason2017-04-17
這拉鍊太誇張了,不能退貨嗎@@
Ula avatarUla2017-04-21
賣家這樣還出貨真的很誇張
Noah avatarNoah2017-04-23
2000多都可以買專櫃的了
Hedda avatarHedda2017-04-26
拍拍,2000元拿到這皮夾,好慘
Heather avatarHeather2017-04-26
皮看起來像發霉過,賣家是把練習品拿來
賣嗎?
Frederic avatarFrederic2017-04-29
2000不能接受,這是明顯瑕疵了
Tracy avatarTracy2017-05-01
拉鍊超扯,整條是歪的耶
Catherine avatarCatherine2017-05-04
這款式好像我今天在tough看到的
Adele avatarAdele2017-05-07
超歪....我無法接受
Queena avatarQueena2017-05-12
太歪了啦~誇張
Jack avatarJack2017-05-17
這送不出去吧
Zenobia avatarZenobia2017-05-18
這可以聯絡pinkoi客服嗎?感覺賣家完全不想
讓妳退貨,而且也沒提出什麼應對方案,200
0多不是一筆小數目,更何況是要當禮物的。
Zenobia avatarZenobia2017-05-23
而且賣方說明的那些,一開始怎麼都不告知
客人?等到成品有瑕疵才說製作有困難並且
已有打折,感覺很差。若不是買家有反應、
賣家想當作沒這回事吧...
Jacky avatarJacky2017-05-28
怎麼可以用手工的說法把瑕疵合理化
Christine avatarChristine2017-06-01
公布賣家吧,好扯喔
Jacky avatarJacky2017-06-06
希望能夠公布賣家避免以後踩雷
Poppy avatarPoppy2017-06-08
歪跟手工是兩件事,這明顯是瑕疵吧
Agatha avatarAgatha2017-06-13
Zenobia avatarZenobia2017-06-14
客製化商品雖不能退貨,收到瑕疵品還是
可以主張更換新品,若是賣家態度強硬不
Emily avatarEmily2017-06-15
給推,就申訴吧
Christine avatarChristine2017-06-17
那個拉鍊真的太扯了
Brianna avatarBrianna2017-06-22
覺得妳給的評論也滿理性誠懇啊,賣家不
Enid avatarEnid2017-06-23
該要求撤掉評論
James avatarJames2017-06-25
要重寄不如退款 賣家都說每一個都這樣了
再寄還是一樣只有他認為正常的東西啊
Isla avatarIsla2017-06-28
覺得還好,不影響使用吧
Thomas avatarThomas2017-07-02
從不買pinkoi的,有些工作室,據我所
知…寧願買淘寶
David avatarDavid2017-07-06
品牌簡介編的滿寄囧的!
Caitlin avatarCaitlin2017-07-11
沒必要噓吧 幫推回來
Robert avatarRobert2017-07-16
幫推回
Franklin avatarFranklin2017-07-19
幫推,拉鍊歪歪的跑出來真的好醜
Hedy avatarHedy2017-07-22
雖然不影響使用,但畢竟是要送人的,
Adele avatarAdele2017-07-24
這麼醜也不好意思送出去吧
Margaret avatarMargaret2017-07-29
原po加油!花了2000品質還這樣QQ
Elvira avatarElvira2017-08-02
很明顯是沒做好 硬要出貨 壞了自己的招牌...
Charlotte avatarCharlotte2017-08-06
好難看,完全不敢送出去
妳評價為何要給滿五顆,照實給就好
Queena avatarQueena2017-08-06
真心覺得作成這樣還敢賣真是太污辱手作
Bennie avatarBennie2017-08-08
覺得pinkoi越來越多初學者等級卻跑去開
店的 真的是污辱手作二字