後續3:
溝通了一晚,
賣家最後主動表示要再重寄一份商品給我,
原來已烙字的商品則無須歸還。
平心而論,
賣家很有耐心的和我信件往返了一晚,
雖然對他回應的內容我不甚認同,
但在與客戶溝通這件事上,
賣家是有做到的。
希望後續新商品的寄送能夠順利,
我差點就要多花一兩千重買禮物了QQ...
也謝謝大家的意見!
---
後續2:
經過我不懈的溝通,
以及本身有在製作皮件的朋友面對賣家說詞的不斷打臉,
賣家還是很堅持商品是正常的,
那就留給大家評斷好了。
購買平台:Pinkoi
購買網址:https://www.pinkoi.com/product/1Ntvduas
賣家商品圖:http://imgur.com/a/kyxwT (綠線是我加上的)
實品照:http://imgur.com/a/UmGAr
----
後續1:
經我向賣家反映(車歪和是否可瑕疵退貨)後,
賣家回覆:
「在此跟您說明
皮革本身是軟性材質
經過手縫 車縫等工序
要完全很方正 著實不易 請諒解
限於這款皮料即將絕版.也作了大折扣 之後我們在製作上會再注意..謝謝您的指點 」
完全不理我!!!!!(氣炸)
請問我該怎麼處理會比較好?
謝謝!
----
上週在Pinkoi平台買了一個手工皮件工作室的皮夾,
預計當聖誕禮物。
但收到後發現有些地方的皮不僅裁切得歪歪的(就像紙沒裁好那樣),
http://i.imgur.com/NyrYvzi.jpg
而且皮夾內部還左右寬窄不一。
http://i.imgur.com/xtHJ8jV.jpg
因為擔心是我不懂皮件製作方式而誤解賣家,
所以還特地問了也有在接單製作皮件商品的朋友,
詢問這樣的狀況是否正常?
朋友表示「這大概跟和摩天輪結婚一樣正常」XDDDDDDDDDD
好吧,雖然這個皮夾要兩千多,
但已烙字我也就算了QQ
便在評價處很誠實的反映了這狀況,也附上照片佐證。
結果收到工作室牛頭不對馬嘴的回應,
然後要我寫信向平台取消評價XD
要是大家,會理他嗎?
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溝通了一晚,
賣家最後主動表示要再重寄一份商品給我,
原來已烙字的商品則無須歸還。
平心而論,
賣家很有耐心的和我信件往返了一晚,
雖然對他回應的內容我不甚認同,
但在與客戶溝通這件事上,
賣家是有做到的。
希望後續新商品的寄送能夠順利,
我差點就要多花一兩千重買禮物了QQ...
也謝謝大家的意見!
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後續2:
經過我不懈的溝通,
以及本身有在製作皮件的朋友面對賣家說詞的不斷打臉,
賣家還是很堅持商品是正常的,
那就留給大家評斷好了。
購買平台:Pinkoi
購買網址:https://www.pinkoi.com/product/1Ntvduas
賣家商品圖:http://imgur.com/a/kyxwT (綠線是我加上的)
實品照:http://imgur.com/a/UmGAr
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後續1:
經我向賣家反映(車歪和是否可瑕疵退貨)後,
賣家回覆:
「在此跟您說明
皮革本身是軟性材質
經過手縫 車縫等工序
要完全很方正 著實不易 請諒解
限於這款皮料即將絕版.也作了大折扣 之後我們在製作上會再注意..謝謝您的指點 」
完全不理我!!!!!(氣炸)
請問我該怎麼處理會比較好?
謝謝!
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上週在Pinkoi平台買了一個手工皮件工作室的皮夾,
預計當聖誕禮物。
但收到後發現有些地方的皮不僅裁切得歪歪的(就像紙沒裁好那樣),
http://i.imgur.com/NyrYvzi.jpg
而且皮夾內部還左右寬窄不一。
http://i.imgur.com/xtHJ8jV.jpg
因為擔心是我不懂皮件製作方式而誤解賣家,
所以還特地問了也有在接單製作皮件商品的朋友,
詢問這樣的狀況是否正常?
朋友表示「這大概跟和摩天輪結婚一樣正常」XDDDDDDDDDD
好吧,雖然這個皮夾要兩千多,
但已烙字我也就算了QQ
便在評價處很誠實的反映了這狀況,也附上照片佐證。
結果收到工作室牛頭不對馬嘴的回應,
然後要我寫信向平台取消評價XD
要是大家,會理他嗎?
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