PCHOME退貨取件時間 - 網店

By Olivia
at 2022-11-17T14:13

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請問各位雙11有在PCHOME退貨嗎？有人到現在退貨也還沒取件嗎？

我在11/10晚上下單一台除濕機，結果隔天雙11早上發現銀行活動更優惠，就趕緊按下退
貨重新下單另一張，然後去看訂單狀態發現前天晚上下的已經出貨了，當時在公司上班，
結果下午就到貨，管理員已經簽收了

然後回家趕緊貼上退貨宅配單，直到今天物流一直還沒來取件…訂單狀態一直沒更新
中間有寫信給客服，他們也只回覆會請物流盡速前往取件
因為除濕機有點占空間，不想造成管理室的困擾，可以理解雙11包裹量比較大，但不知他
們作業時間還要多久

希望有這方面經驗的人可以分享一下，謝謝~

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All Comments

By Tom
at 2022-11-21T21:02

app有確定在時間內退貨就好
有些物流確實有點慢

By Ina
at 2022-11-19T11:58

我上次剛好卡到雙十連假
按退貨到物流來拿隔了快兩個禮拜

By Jack
at 2022-11-23T18:48

我14號有申請退貨一台除濕機，隔天就來
收走了

By Skylar DavisLinda
at 2022-11-19T11:58

雙11後物流慢是正常的，如果超過一個禮拜
沒來感覺可以問問客服，雖然我之前退貨經
驗是隔天就來收了xD

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