pchome的不愉快經驗 - 網店
By Yedda
at 2015-04-08T14:38
at 2015-04-08T14:38
Table of Contents
*商品/店家名稱:pchome 24
*購買連結:http://24h.pchome.com.tw/prod/DGALV6-A9005USNY?q=/S/DYAJ0B
*相關佐證:http://imgur.com/aeIASQW
*事發經過:4/7 9:00下單 買了 順光循環扇 跟 BENQ B502
查訂單是一個黑貓單號 包含兩個商品
4/8只送來順光循環扇,問司機,司機只說我這邊就是只有一件
問黑貓客服:我們一個商品就是只有一個號碼
好吧 那可能是PCHOME真的沒有把兩個東西用包裹包一起
PCHOME的電話又超難打,怎麼打都是打不進去,只能留言。
問PC HOME 說 因為廠商不同,所以供貨時間不同
不過那跟我有何關係? 那是你們自己集貨的問題,你們要集好貨再送吧。
不然我買十個,我就要收十次包裹嗎?
如果出貨不同,那應該兩個商品就有兩個宅急便單號
而不是兩個商品都用同一個宅急便單號 矇混過去 紀錄上就變成準時到貨。
此外,送來的順光循環扇也沒有再用PCHOME的紙箱包裝了 以前是都會有第二層包裝
這樣就覺得跟其他購物中心水準差不多了....
其他購物中心一樣是N+1天送達 一樣是沒有二次包裝
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By Kristin
at 2015-04-12T09:19
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