pchome現在的退貨流程? - 網店

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之前在pchome辦理退貨 都是到府收件 而且不用支付退件運費

可是現在網站寫

申請退貨時,請至「顧客服務」的「退訂 / 退款查詢」,
依申請次日起1個工作天內我們將審核案件,通過審核後即Email回覆通知,
請您依退貨退款單指示包裝並自行(自費)寄回至指定收貨地址。
(寄回商品時,請您選擇適當的寄送方式,若我們未收到您所寄回的商品、
或商品寄回時,商品或包裝已經損傷或缺漏,可能影響您退貨的權益,
也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。)

請問現在是改成"自行寄回"且"運費自付"的方式嗎??

謝謝

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All Comments

Tracy avatarTracy2014-03-23
商店街?
Jack avatarJack2014-03-27
剛打電話問客服 是我自己搞錯了
這些規定是指全球購物
Damian avatarDamian2014-03-28
目前台灣退貨還是到府收件不用負擔運費