pchome查詢不到訂單?? - 網店

小弟之前於pchome24購買了一項商品
拿到商品後想要辦理退貨，當下去查詢發生很神奇的事情
我竟然查詢不到我購買的這樣商品，當然我沒有退貨的選項可以選擇Q_Q
我知道有點怪怪的但是我想說可能收到商品後過個幾天訂單資訊可能會出現
因此我等了大該4.5天有了，接近7天退貨猶豫期了，我還是查不到這筆訂單
一直到了年假過完畢後，我上pchome查詢那筆訂單終於出現了!!但是已經超過7天
我可以有事燒紙了Q_Q，我不確定那筆訂單是在5~7天內出現還是7天後才出現在系統
因為第5天我還是查詢不到訂單後我就直接點選故障通報服務回應這個問題了
電話我有嘗試打過超級無敵難打的!!直到放完年假今天早上我好不容易打通了
回應這個問題客服說要問看看廠商給不給退，對於系統面我查詢不到訂單問題說會反應
給系統端，但是如果廠商不給退他們也沒辦法讓我退貨 =_=
聽到這邊我就有點怒了.........感覺我要默默吃下這個商品了
請問大大們有何攻略方式可以提供給小弟參考一下!!有人碰過類似問題嗎???

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