pchome商店街退款 - 網店

是的，最近很紅的pchome 我也遇到問題了

在商店街下標的東西atm匯完款後，店家沒馬上出貨，打過去說沒貨要叫貨需要等幾天

之後店家打來說廠商調的貨錯了，詢問我是否能換其他商品

但因為我只想買下標的商品所以希望能申請退款

總之電話掛掉後馬上申請退款，理由是沒收到貨不願意等

然後再打給店家確認，店家也確認我的銀行帳戶後說已點選同意退款

時間線是 6/24(下標)　6/25 (訂單確立)　6/29(申請退貨)

但到現在查網路狀態都還是　＂處理中＂

請問處理中是表示只等pchome或者銀行處理嗎？

還是店家還沒點同意退款呢？　店家態度不差所以不想懷疑，但不排除任何可能性

也已經寫信給pchome的客服，但還沒收到任何回信

想請問大家，因為我只剩不到三天就要出國，到時候要電話連絡就很難了

附上照片
http://imgur.com/a/FKbFV

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