pchome商店街申請退貨後,廠商一樣把商品寄出,我該怎麼辦? - 退貨

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By Frederic
at 2010-03-11T19:02

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各位大大好:

小的在禮拜一上午,透過pchome的網路商店街平台購物,
下訂單時也同時付清款項(線上刷卡)。

但在昨天下午,我發現到廠商的出貨日期是寫2010/03/12,表示我收到貨是下禮拜了,
且廠商也未出貨,所以在晚上按出退貨申請,並且透過交易平台告知廠商說我要退貨。

但廠商在下午時回信給我說:「今天已為您宅配寄出,明天應該收的到」
看到這句話,我心理感覺不是很好,因為:
1.如果不是申請退貨的關係,動作不會這麼迅速;
2.我都已經申請退貨了,看到我的訊息後才迅速將商品寄出。

我想請問:
1.這樣有適用七天商品猶豫期的條件嗎?
2.如果退回商品時,廠商要索取運費,這樣算合理嗎?




懇求解答,謝謝!

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Tags: 退貨

All Comments

Joe avatar
By Joe
at 2010-03-14T14:23
1.有2.看有無事先說明退貨要負擔運費
Isabella avatar
By Isabella
at 2010-03-17T14:35
補充:沒出貨有退訂可以選不是嗎??
Isla avatar
By Isla
at 2010-03-18T08:43
交代家人不要收貨。
Yuri avatar
By Yuri
at 2010-03-18T22:46
回d大,我都已經有按退訂了,廠商照樣出貨。謝謝r大告知!
Oscar avatar
By Oscar
at 2010-03-21T23:22
時間差而已吧...別太緊張,拒收商品就好了
Puput avatar
By Puput
at 2010-03-23T04:04
即使說明退貨要負擔運費也不用理他吧 依現行法令
Odelette avatar
By Odelette
at 2010-03-25T16:40
消費者這點還是占上風 不需要做任何支出
Agnes avatar
By Agnes
at 2010-03-25T21:34
可是實際上不見得啊 他跟妳說妳寄回來我就退錢
妳不同意難道要為了不到200的運費去對方所在地訴訟??
Lucy avatar
By Lucy
at 2010-03-26T04:24
科科 d大說的也有理 不然就還是訴訟跟他拼了 只寄書狀過去
法院 請法官逕依一造辯論判決 科科
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By Ida
at 2010-03-28T21:11
業者:我依消保法施行細則定有特約她有同意
法官(左顧右盼)一造辯論 好 你贏了 (誤)
Emily avatar
By Emily
at 2010-03-30T09:13
樓上很傳神 XD

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