Pchome商店街 訂單取消問題 - 網店

Eartha avatar
By Eartha
at 2014-12-28T10:37

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12/19我在pchome商店街下訂商品(超商取貨付款)，昨日12/27我主動聯繫賣家詢問出貨

狀況，才得知工廠根本沒有貨，於是我用line告知賣家我要取消訂單，賣家回覆說好，

同時也發客服信告知賣家要取消訂單(為了讓pchome系統留紀錄)，但賣家不回覆。



***今日去查詢訂單狀態，訂單不但沒被取消，還跑出了出貨日期12/27，也有出貨單號?!

出貨單號寫的是我的訂單號碼。


這個賣家之前態度不佳又消極被動，電話手機撥不通，line也經常已讀不回，

客服信也不回覆。


***我的問題是，賣家不取消訂單，用這種作法是有什麼好處嗎? 對我有沒有什麼影響?

麻煩大家，謝謝。

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Tags: 網店

All Comments

Brianna avatar
By Brianna
at 2014-12-29T00:18
之前也遇到說當天出貨結果第三天還沒出，
留言也不回，後來受不了只好取消了
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-01-02T14:47
要怎麼取消訂單呢?我找不到取消按鍵
Valerie avatar
By Valerie
at 2015-01-05T17:44
是指「我要退訂」（退貨申請）那邊嗎？
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-01-10T03:37
賣家不取消定單，應該是不想損失交易的
手續費用，我個人的推測
Isla avatar
By Isla
at 2015-01-10T20:14
沒有「我要退訂」的選項...
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-01-13T10:11
sorry,我搞錯。我很少在上面買=.=
印象中，「我要退訂」應該是出貨之後才會
Andy avatar
By Andy
at 2015-01-16T18:06
出現。感覺賣家心態很可議...
Doris avatar
By Doris
at 2015-01-20T16:50
我之前訂單有取消過，但是是賣家幫我取消
Michael avatar
By Michael
at 2015-01-23T06:09
PC home商店街似乎沒有明載訂單可由買家
Catherine avatar
By Catherine
at 2015-01-25T23:20
取消？不知PC home那邊是否可介入？不然，
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-01-29T21:00
真的要找消保官了...資料還要備份起來...
Heather avatar
By Heather
at 2015-02-02T10:40
謝謝你的回覆，下次網購要更小心了。
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-02-04T19:27
你不去超商取貨付款的話,對你也沒損失
Oliver avatar
By Oliver
at 2015-02-05T05:09
只是我看不太懂,現在的問題是賣家假出
貨嗎?因為沒有貨,她卻發出貨通知?!
Elma avatar
By Elma
at 2015-02-09T04:25
賣家下午跟我說：你沒付款我沒出貨，
Ethan avatar
By Ethan
at 2015-02-11T06:11
都是這樣取消訂單的。
讓我覺得這賣家實在很詭異。

Alice限定超值日韓秋冬季混合福袋

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By Selena
at 2014-12-28T09:31
★物品名稱： Alice in jp* 限定超值日韓秋冬季混合混合服飾andamp; ☆賣家名稱： ALICE IN JP ★拍賣網址： http://syncnet.tw/product_data/details/?id=2660 ☆網誌心得： 有圖有貓無實穿版: http://mia0610.pixne ...

斜拉鏈連帽外厚棉外套保暖度如何

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By Emma
at 2014-12-28T03:39
前些日子在隔壁版有看到合購該款外套 斜拉鏈連帽外套 http://item.taobao.com/item.htm?id=42286279447 買的人好像不少，可是卻一直沒有看到心得文 然後台拍最近也很多家開始在賣， 而且可以選擇的顏色也不少， 想要問問有沒有人知道該款外套的保暖度如何， 不知道 ...

可愛又好玩的樂高鑽石積木

Erin avatar
By Erin
at 2014-12-28T01:44
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Kashin卡信-擅自合併訂單,大家會生氣嗎?

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By Gary
at 2014-12-28T01:33
非常非常謝謝大家溫馨建議, 也很謝謝私信給我與在板上表達出過去不愉快經驗的版友, 因為我相信Kashin看到了,針對推文大家遇過的不愉快希望往後大家不會再遇到. 剛剛卡信私訊了我FB,和我說明我明天就會收到貨與道歉 (我有在FB詢問是否因為併我訂單所以我才一直還沒收到貨, 但早上還沒得到回覆所以今天才14 ...

CP值超高真的很美軍外套之去留

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By Faithe
at 2014-12-28T01:00
CP值超高真的很美軍外套 http://tw.taobao.com/item/21612183209.htm?fromSite=main 最近在合購板非常紅的外套， 爬文看了很久才決定尺寸， 跟的是加大腋圍袖圍訂製團， 想說都加大了再加上有單穿外面那件的需求， 就選了剛好的尺碼。 等啊等的， 等了一個月 ...